استقبل الخط الساخن ببلدية الشارقة 54 ألفاً و90 مكالمة منذ بداية العام وحتى نهاية سبتمبر الماضي، منها 16.553 ملاحظات وشكاوى، و37.537 استفسارات أخرى، وتم إنجاز 90 % منها، حسبما صرح عبدالله البريمي رئيس شعبة الخط الساخن بالبلدية.
وأشار البريمي إلى أن خدمة الخط الساخن التي أطلقتها البلدية لتلقي شكاوى واقتراحات المواطنين والمقيمين مستمرة على مدار 24 ساعة، وحتى أيام الإجازات الأسبوعية والرسمية، حرصاً من البلدية على سرعة الاستجابة لشكاوى الجمهور والتعامل معها، كما أنها تأتي حرصاً من البلدية على أن تكون في طليعة الدوائر الخدمية التي تعمل على تسخير كافة إمكاناتها لخدمة المتعاملين وتحقيق رضاهم.
