أكد إبراهيم بن كرم المدير التنفيذي التجاري في مجموعة بريد الإمارات لـ «البيان»، إطلاق المرحلة الثانية للتطبيق الذكي الخاص في خدمات البريد خلال الأسبوع الجاري، كما سيتم تفعيل خدمة «خزنة الطرود الذكية»، انطلاقاً من أبوظبي عبر تشغيل 5 أجهزة وصولاً لـ 50 في المرحلة الأولى، بعد انتهاء الفترة التجريبية لعملها.
وأشار إلى أنه بإمكان 450 ألف مشترك بصناديق البريد متابعة حركة طرودهم إلكترونياً ومعرفة مكان تنقلها وصولاً إليهم.
تطبيق
وتفصيلاً، أوضح أنه في إطار التطوير المستمر لخدمات مجموعة بريد الإمارات، سيتم إطلاق المرحلة الثانية من الخدمات الذكية من خلال تطبيق إلكتروني، يمكن المتعاملين والمراجعين استخدام الخدمات من خلاله، تجنباً للحضور لمقرات المجموعة، وتسهيلاً عليهم من خلال خدمات لائقة.
وتشمل هذه الخدمات طلبات الحصول على الصناديق البريدية للأفراد والشركات وتجديدها، فضلاً عن الطرود العادية والمؤمنة ورسائل البريد المسجل والمؤمن وخليجي اكسبرس، بالإضافة إلى البريد الممتاز والعـادي وخدمــات التوصــيل الســريع المحلي للشركات والأفراد والجهات وغيرها من الخدمات الأخرى، وأن هذه الخدمات ستوفر الوقت والمجهود على مشتركي المجموعة والذي ناهز عددهم 450 ألفاً لمشتركي الصناديق البريدية بالإمارات، وسيتم تقديم هذه الخدمات على مدار الساعة.
متابعة
وأضاف أن بإمكان المتعاملين الآن متابعة كافة خطوات تنقل طرودهم البريدية عبر التطبيق الذكي والاطلاع على مكان وجودها حالياً في أي دولة أو أنها قد وصلت لمقر الاستلام، وهذه الخدمة ستجعل المتعاملين قادرين على الاستفادة من أوقاتهم بشكل مميز بما لا يؤثر سلباً على أعمالهم، لافتاً إلى أن هذه الخدمة من شأنها تقليل أعداد المراجعين لمقار البريد بكافة أنحاء الإمارات.
وذكر إبراهيم بن كرم أنه بخصوص خدمة الطرود الذكية التي تتم عبر توفير خزائن طرود إلكترونية في الأحياء السكنية أو المراكز التجارية، فإن المرحلة التجريبية لتشغيلها انتهت وسيتم تفعيل الخدمة عملياً انطلاقاً من إمارة أبوظبي تتبعها إمارات أخرى بنشـر 5 من أصــل 50 خزنــة إلكترونــية في المرحلة الأولى للإطلاق، على أن تتبعها زيادة أعداد هذه الخزائن بحسب الحاجة إلى خدماتها في أي مكان بالدولة.
كما أفاد بن كرم أن بريد الإمارات تسعــى لتكريــس حلــول التجــارة الإلكترونيــة المبتكــرة، كونهــا عصــب التجارة الحديثة عالمــياً.
11 ألف شحنة يومياً
أشار إبراهيم بن كرم إلى أن هناك 11 ألف شحنة يومية تنقلها مجموعة بريد الإمارات، وهو ما يتطلب معه تعزيز الخدمة وتقليل الوقت المستغرق للوصول للمتعاملين، وتعتبر خدمة الطرود الذكية آلة تتوفر في كافة الأماكن الحيوية بالدولة، وتتيح للمستخدمين الذي يتلقون شحناتهم اختيار أقرب آلة لمكان تواجدهم، بعد استلام رسالة نصية على الهاتف المتحرك من المجموعة توضح إمكانية التوجه لاستلام الشحنة المطلوبة واستخدام الآلة الذكية بسهولة ويسر.