استضاف المنتدى السنوي للمؤسسة الأوروبية للجودة الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز كمتحدث ضمن فعالياته، حيث قدم ورقة عمل حملت عنوان «دبي المستقبل.. الطموح إلى تميز مستدام»، استعرض فيها التطور الكبير الذي شهدته دبي خلال العقود الماضية وعناصر تقدّمها وازدهارها التي ترتكز على الرؤية المستقبلية، وسيادة القوانين، واحترام الآخر، والسعي الدؤوب لتحقيق سعادة الناس.
ويعد المنتدى الذي نظم أواخر سبتمبر هذا العام في ميلان بإيطاليا أكبر الفعاليات المتخصصة في مجال الجودة والتميز في أوروبا وإحدى أكبر الفعاليات على مستوى العالم ويحضره ما يزيد على 700 خبير ومتخصص في هذه المجالات بالإضافة للجهات الأوروبية الفائزة بجوائز العام 2016.
وقدّم الدكتور النصيرات عبر ورقة العمل مجموعة من الإحصائيات التي توصل إليها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عبر استطلاعات الرأي التي شملت موظفي الجهات الحكومية في إمارة دبي، حيث أشار إلى أن 98% من الموظفين المستطلعين صرّحوا بأنّ برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز يساعدهم في إدراك وفهم رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وأن 86% منهم صرّحوا بأن البرنامج يساعدهم في تحقيق أهداف خطة دبي الاستراتيجية، كما أشار إلى أن 93% من المستطلعين أكّدوا أن البرنامج يساعدهم على تطوير أداء القطاع الحكومي في دبي. واستعرض الدكتور النصيرات نتائج دراسة مؤشر سعادة كل من المتعاملين والموظفين خلال الأعوام الثلاثة عشر السابقة والتي حقّقت مستوى تجاوز 91.5% للمتعاملين، و82% للموظفين.
وأكد الدكتور النصيرات أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز هو العنصر الأساسي في رحلة دبي نحو التميز، لما لدوره من أهمية في تعزيز مفاهيم المشاركة والالتزام والرؤية الثاقبة، وتنفيذ المبادرات البنّاءة، وليس تقديم الجوائز فحسب، مشيراً إلى أن القطاع الحكومي في دبي تفوّق على القطّاع الخاص في العديد من المجالات، وأبرزها الأداء والإنجاز، والابتكار والإبداع، والكفاءة والتأثير، والشفافية والمساءلة.