أكد الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز مشاركة 34 جهة حكومية بدبي في الدورة الأولى لتطبيق منظومة الجيل الرابع، مشيراً إلى أنها وحدت جهود التطوير في دبي.
ولفت إلى أن البرنامج قام بدراسة وتحليل منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي الاتحادية، ودراسة معايير الجهة الاتحادية الرائد والفئات الأخرى ومواءمتها مع متطلبات المنظومة وتحديد البرامج والقطاعات والجهات المعنية بالتعاون معها لتحقيق أهدافها، ودراسة آلية التقييم وكيفية تبنيها وتحديد آليات التحول للجهات لتطبيق المنظومة.
وذلك بمقارنة متطلبات المنظومة مع الوضع الحالي لمنظومة التميز في دبي، وتحديد الخطوات اللازمة للتحول، كما تم دراسة فئات المنظومة ومواءمتها مع متطلبات حكومة دبي، حيث تم دمج بعض الفئات وإلغاء بعض الفئات.
معايير
جاء ذلك خلال ورشة عمل متخصصة نظمها أمس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز مستعرضاً النسخة النهائية لمعايير وآليات تطبيق «منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي»، التي وجه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بضرورة التطبيق الفوري لها خلال أبريل الماضي لمسؤولي ومديري حكومة دبي..
وتأتي الورشة ضمن جهود البرنامج في تعريف مديري وموظفي الجهات الحكومية في دبي بآليات التطبيق الأمثل لهذه المنظومة، حيث شارك بها مجموعة من مديري العموم ونوابهم ومساعديهم ومديري الإدارات، وتضمنت شرح الملامح والخطوط العريضة للمعايير وآلية تقييم المنظومة.
وحضر الورشة المهندس حسين ناصر لوتاه، مدير عام بلدية دبي، وسعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، والدكتور حمد بن الشيخ الشيباني، مدير عام دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، وسلطان بطي بن مجرن، مدير عام دائرة الأراضي والأملاك.
وعبد الرحمن صالح آل صالح، مدير عام دائرة المالية، وعبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وأمل محمد بن عدي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وحمد مبارك بوعميم، مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي، وسعيد محمد حارب، الأمين العام لمجلس دبي الرياضي.
وسعيد محمد النابودة السويدي، المدير العام بالإنابة لهيئة دبي للثقافة والفنون، وسامي عبدالله قرقاش، المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان، وحميد سلطان المطيوعي، المدير التنفيذي لمؤسسة ورشة حكومة دبي.
3 محاور
وأوضح النصيرات أن منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي في دبي تتألف من ثلاثة محاور: هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، لافتاً إلى أن تطبيق المنظومة بدبي حافظ على نفس الثواب للمنظومة الاتحادية والهيكل العام والأوزان، بينما تم تغيير كل المتطلبات والبرامج الاتحادية وتحويلها إلى محلية، مبيناً أن المنظومة تضم تسعة معايير، وتم وضع معيار خاص لخطة دبي 2021 ضمن محور تحقيق الرؤية.
أداة تطويرية
وأشار الدكتور أحمد النصيرات إلى أهمية منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي ودورها في تحقيق الريادة والتميز في أداء الجهات الحكومية، حيث تعتبر هذه المنظومة أداة تطويرية إماراتية المحتوى عالمية المستوى.
وقال: «منذ أن وجه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، بضرورة التطبيق الفوري لمنظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي، أطلق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز سلسلة من البرامج والورش التدريبية والندوات التعريفية بهذه المنظومة، بهدف شرح آليات تطبيقها بالشكل الأمثل وتعريف مديري وموظفي الجهات الحكومية بأهدافها، بما يسهم في تعزيز التميز في أداء هذه المؤسسات ورفع مستوى الجودة في تقديم خدماتها، ولاسيما أنّ تقييم المؤسسات خلال الدورة العشرين من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز سيتمّ وفقاً لأسس منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي».
وأضاف: زرنا جميع الجهات الحكومية بدبي وقمنا بالتواصل المباشر مع مديريها وموظفيها وشرح متطلبات تطبيق نموذج الجيل الرابع للتميز الحكومي، حيثُ لمِسنا الحماس والجاهزية لتطبيق المنظومة.
من جانبه أكد عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز مواصلة فرق العمل في تنظيم ورش العمل المختلفة لاستعراض معايير الجيل الرابع للتميز الحكومي والتفاصيل المتعلقة بها.
وأضاف: تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في التطبيق الفوري لمنظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي في دبي، قُمنا وبعد وضع كل المعايير ومواءمتها مع خطة دبي 2021 بعقد سلسلة من ورش العمل المختلفة التي نسعى من خلالها إلى خلق توعية بمتطلبات المنظومة وأهدافها.
وقد لمسنا حرص كل الجهات الحكومية على تبني مفاهيمها مما يدل على الرغبة الواضحة لمسؤولي حكومة دبي بالارتقاء بمستوى الأداء الحكومي. وبين أن العديد من الجهات الحكومية قامت بانتهاج منظومة الجيل الرابع ومواءمتها مع أنظمة العمل الداخلية وعملت على تحقيق جميع متطلبات المنظومة.
التطبيق الأمثل
وقال هزاع خلفان النعيمي مدير أول مبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حرص البرنامج على دعم الجهات الحكومية في الانتقال إلى منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي، عبر شرح أهدافها وآليات تطبيقها، من خلال ورش العمل المتخصصة.
وأضاف سيتم خلال شهري سبتمبر وأكتوبر تنظيم خمس ورش عمل متخصصة، تم تخصيص اثنتان منها لمديري العموم وأعضاء قيادات فرق القيادة في الجهات الحكومية، أما بقية الورش فستكون موجهة للموظفين في حكومة دبي، حيث ومن خلالها سيتم شرح آليات تطبيق المنظومة في المواقع المختلفة من مفاصل العمل الحكومي، وهو الأمر الذي سيسهم في تحقيق الأهداف المرجوة منها بأفضل السبل الممكنة.
تصميم المنظومة
تضمّنت ورشة العمل شرح منظومة الجيل الرابع التي صممت بحيث تراعي الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات الحكومية، بحيث يتمّ التركيز على المجالات التي تساعد الجهاز الحكومي على تحقيق أهدافه المنوطة به كل في مجال عمله واختصاصه، بما يضمن العدالة في المقارنة بين أداء الجهات الحكومية المختلفة، بغضّ النظر عن طبيعة عملها.
وتم اعتماد آلية جديدة للتقييم، تتضمن قيام فريق من المقيمين الدوليين المتخصصين في مجال عمل كل جهة حكومية، بالإضافة إلى فرق من المقيمين المتخصصين في مجلات إدارية معينة، بتقييم كل جهة حسب اختصاص كل فريق وخبراته، بالإضافة إلى خبراء عالميين في مجال الابتكار والحكومة الذكية والموارد البشرية.