بدأت مطارات دبي باتخاذ الخطوات العملية اللازمة لتطبيق منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي، وذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
وجاء الإعلان عن تطبيق المنظومة خلال اجتماع نظمته مطارات دبي، بحضور كل من الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والدكتور زياد الكحلوت مستشار الجودة والتميز في البرنامج، حيث قدم الأخير عرضاً تقديمياً، شرح خلاله ماهية منظومة الجيل الرابع إضافة إلى الإجابة عن أسئلة المسؤولين في مطارات دبي.
وحضر الاجتماع كل من بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، وجمال الحاي نائب الرئيس وكريس غارتن نائب الرئيس التنفيذي للعمليات ويوجين باري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والاتصال وماجد الجوكر نائب الرئيس الأول- الضمان المؤسسي والحوكمة، والدكتورة سامية كتيت نائب الرئيس للتميز الحكومي والهوية الوطنية وعدد من كبار المسؤولين في المؤسسة.
2021
وتطرق جمال الحاي خلال الاجتماع إلى أهمية قطاع الطيران في دعم خطة دبي 2021، وبحث إمكانية إعطاء جوائز خاصة للمؤسسات والمرافق الرائدة التي تحتل المرتبة الأولى عالمياً في مجال اختصاصها، ومنها مطار دبي الدولي، الذي يحتل في الوقت الراهن المرتبة الأولى في العالم على قائمة المطارات الدولية.
ومن جانبه أكد بول غريفيث مميزات الجيل الرابع والأعمدة التي يستند إليها وأهدافه بعيدة المدى، حيث أشار الى أهمية قطاع الطيران الذي سيشكل نحو 35% من إجمالي الناتج المحلي لإمارة دبي في 2020.
ومن جانبه أكد ماجد الجوكر أهمية منظومة الجيل الرابع في رفد مسيرة التميز في المؤسسات، مشيراً إلى أن هذا التطوير في معايير التميز الحكومي سيمنح المؤسسات فرصاً أوفر للتميز، خاصة التي تمتلك رصيداً كبيراً من الإنجازات ذات الطابع العالمي.
نهج
وأكد الدكتور النصيرات أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز سار منذ إطلاقه على نهج من التطوير المستمر لأساليب وقواعد التقييم، وإضافة فئات جديدة للتقييم تتواكب مع متطلبات حكومة المستقبل، عملاً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، في اعتماد أفضل وأحدث أساليب التقييم، بهدف حثّ الجهات الحكومية على تطوير أداء موظفيها.
معايير
قدم الدكتور زياد الكحلوت خلال عرضه التقديمي شرحاً حول ماهية منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي ومعاييرها والنقاط الممنوحة حسب كل معيار، والخطوات والإجراءات العملية للتطبيق الفوري للمنظومة، والتعريف بآلياتها وفوائدها على المؤسسات على كل الصعد.