استعرضت وزارة الموارد البشرية والتوطين خطوات إنشاء مراكز الخدمة «تسهيل» على مستوى الدولة ومراحل تطوير تجربة تحويل بعض أدوار الوزارة وعملياتها التشغيلية إلى القطاع الخاص، بما يتيح للوزارة التركيز على دورها الأساسي المتمثل في وضع سياسات سوق العمل وضبطه وتنظيمه بفاعلية أكبر.
جاء ذلك خلال زيارة وفد الهيئة الاتحادية للجمارك وإدارات الجمارك المحلية في الدولة للوزارة بهدف الاطلاع على تجربة مراكز الخدمة «تسهيل».
وأكدت فاطمة الملا نائب مدير إدارة مراكز الخدمة بالوزارة خلال اللقاء على توجيهات معالي صقر غباش وزير الموارد البشرية والتوطين في دعم مراكز الخدمة «تسهيل» من أجل تمكينها من القيام بدورها خاصة ما يتعلق بتعزيز فرص التوظيف للمواطنين وتدريبهم وتقديم الخدمات بما يتوافق مع معايير برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة.
وأوضحت أن مراكز الخدمة حققت إنجازات لافتة في إطار سعيها لإسعاد المتعاملين عبر تقديم خدمات متميزة وحرصها على توفير فرص توظيف جاذبة للمواطنين وتدريبهم وتأهيلهم بما يعزز الشراكة الاستراتيجية بين الوزارة والقطاع الخاص.
مشيرة إلى أن نجاح تجربة إنشاء مراكز الخدمة يعود إلى التزام الوزارة وأصحاب المراكز القائمة بمسؤولياتهما التي تفرضها الشراكة الاستراتيجية بينهما بما يعزز من خلق بيئة أعمال تنافسية تقودها الكوادر البشرية المواطنة محورها تقديم خدمات ذات جودة.
وأشاد الوفد الزائر بالخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين في مجال خدمة المتعاملين وإسعادهم وجهودها في توفير بيئة العمل المتطورة التي تتمتع بأعلى درجات المهنية وصقل وتنمية قدرات وتأهيل العاملين المواطنين بمراكز الخدمة.