تولي هيئة أبوظبي للإسكان، أهمية كبيرة لفئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من المواطنين، خلال جميع مراحل عملها، سواء في أثناء الإجراءات الإدارية، أو في تقديم المسكن المناسب لهم، وذلك تحقيقاً للرؤية السديدة للقيادة الرشيدة، التي تحرص على توفير الرعاية الشاملة والخدمات النوعية لهذه الفئة، لضمان اندماجهم في المجتمع، واستغلال طاقاتهم في العمل والبناء.
وتتيح هيئة أبوظبي للإسكان لذوي الاحتياجات الخاصة من المواطنين، فرصة التقدم بطلب للحصول على منحة مسكن جاهز، أو على قروض سكنية لبناء مسكن، أو توسعة وإضافة لمسكن قائم، أو صيانة مسكن قائم، أو هدم وإعادة بناء أو شراء مسكن جاهز، وفقاً لنتائج دراسة: بحث الحالة الاجتماعية، والملاءة المالية والوضع السكني لمقدم الطلب ومعايير استحقاق الخدمة الإسكانية المطلوبة.
وتعطي الهيئة طلبات فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الأولوية في تقييم الطلب، لتحديد الحاجة الفعلية لمقدم الطلب للانتفاع من المنح والقروض السكنية.