شرطة دبي ونظيرتها في الفجيرة تناقشان المعرفة
خلال لقاء الوفدين ــ من المصدر
استقبل العميد محمد بن نايع الطنيجي، نائب القائد العام لشرطة الفجيرة، فريق تقييم المعرفة في القيادة العامة لشرطة دبي الذي ضم المقدم منصور القرقاوي، مدير إدارة الشؤون الإدارية في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، والمقدم عبد الله جاسم الزرعوني، مدير إدارة الشؤون الإدارية في الإدارة العامة للعمليات، والرائد الدكتور إبراهيم بن سباع، مدير إدارة المعرفة، والرائد أنور النمر من مركز دعم اتخاذ القرار، حيث ناقش الفريق المعايير لقياس المعرفة ومشاريع التحسين الخاصة بها بهدف الوصول إلى المؤسسة المعرفية.
وقدم فريق تقييم المعرفة شرحاً عن منهجية إدارة المعرفة في شرطة دبي، مؤكداً أن المعرفة في القيادة العامة لشرطة دبي لم تعد محصورة في عقول الموظفين والتي يطلق عليها اسم المعرفة الضمنية، فقد تمكنت شرطة دبي من تحويل المعرفة الضمنية إلى معرفة ظاهرة متوفرة للجميع، وذلك من خلال بناء الأنظمة والبرامج الإدارية الكفيلة بنقلها من عقول الموظفين إلى واقع عملنا اليومي وقد حرصنا على نشر هذه الثقافة في مؤسستنا من خلال زيادة الالمام بمفهوم المعرفة والذي بلغ نسبة (84%) في العام 2015م.
رصد الفجوات
وأوضح الفريق أن شرطة دبي تعمل في مختلف وحداتنا التنظيمية على رصد الفجوات المعرفية ومن ثم معالجتها من خلال برامج مختلفة تعتمد على استثمار مواردنا البشرية وفق نظام متكامل يضمن للقيادة العامة لشرطة دبي حصر كافة المهارات والمعارف والخبرات ومن ثم استثمارها في تلبية احتياجاتنا العملية والتدريبية وذلك من واقع قاعدة بيانات واسعة ومحدثة حيث تم معالجة 16 فجوة معرفية العام 2015م من خلال برنامج المشاريع المعرفية، وقد تم تكريم المشاريع المتميزة، منها على منصة الملتقى الثاني لحصاد المعرفة.
ثم بعد ذلك قام الفريق بتقييم عملية المعرفة في شرطة الفجيرة وخلص الفريق إلى عدد من التوصيات منها حصر الأصول المعرفية البشرية وآلية تطبيق مشاريع المعرفة، وآلية حصر الخبرات والمهارات، علما بانه ستكون هنالك عمليات تقييم أخرى للتأكد من فعالية المشاريع التي تطبق في مجال المعرفة بهدف رفع المستوى المعرفة في شرطة الفجيرة والقيمة المضافة في هذا المجال.
