80030 رقم مجانيّ لمتعاملي مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
أطلقت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان الرقم المجاني 80030 للرد على استفسارات وملاحظات المتعاملين، تعزيزاً لخدماتها المتميزة، ولضمان تحقيق السعادة للمتعاملين.
وقال جاسم محمد حسين استشاري إسكان أول بمؤسسة محمد بن راشد للإسكان، إن إطلاق المؤسسة للرقم المجاني، يهدف إلى تقديم خدمة إضافية ومتميزة للمتعاملين، حيث يتم من خلالها استقبال اتصالاتهم، والرد على استفساراتهم وملاحظاتهم بكل شفافية ومصداقية، كونها خطوة تطويرية تسعى من خلالها المؤسسة إلى تحقيق وقياس رضا المتعاملين، ورفع معدل السعادة في المجتمع.
كما أنه يسمح بتسجيل كل بيانات المتصل، ويتلقى أكثر من مكالمة في وقت واحد، وفي حال عدم الرد بسبب ضغط المكالمات يقوم الموظف المختص بمعاودة الاتصال بالمتعامل خلال أقل من 6 ساعات، كما أنه يعد ركناً مهماً في خطة المؤسسة التي تهدف إلى تفعيل كل قنوات التواصل مع المتعاملين عبر وسائل الإعلام المختلفة، إضافة إلى تفعيل قنوات التواصل الاجتماعي، داعياً المتعاملين إلى عدم التردد بالاتصال بالمؤسسة في حال وجود أي طارئ، منوهاً بأن المؤسسة حريصة كل الحرص على تقديم الخدمات المتميزة بشكل مستمر للمتعاملين.
