00
إكسبو 2020 دبي اليوم

بلدية دبي تنظم ملتقى المتعاملين لفئة مؤسسات المواد الاستهلاكية

■خلال الملتقى السنوي للمؤسسات المستوردة | من المصدر

ت + ت - الحجم الطبيعي

نظمت إدارة علاقات المتعاملين والشركاء الملتقى السنوي للمؤسسات المستوردة للمواد الاستهلاكية في إطار مهامها للتعرف على أهم احتياجات وتوقعات المتعاملين وذلك لصالح قسم سلامة المواد الاستهلاكية بإدارة الصحة والسلامة العامة.

قيادات

حضر الملتقى أكثر من 130 مندوب مؤسسة مستوردة للمواد الاستهلاكية في إمارة دبي بالإضافة إلى العديد من القيادات في البلدية من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام يترأسهم خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء والمهندس مروان عبدالله المحمد مدير إدارة الصحة والسلامة العامة ود. نسيم محمد رفيع رئيس قسم سلامة المواد الاستهلاكية ومنال بن يعروف رئيس قسم العناية بالمتعاملين بإدارة علاقات المتعاملين والشركاء، وقد تم من خلال الملتقى التعرف على أهم احتياجات وتوقعات المتعاملين من خدمة تسجيل الموارد الاستهلاكية بأسلوب تجربة المتعامل.

خدمات

وتم خلال الملتقى عرض الخدمات المقدمة من قبل قسم سلامة المواد الاستهلاكية والخاصة بالمواد الاستهلاكية (مستحضرات التجميل والعناية الشخصية والعطور – المكملات الصحية- المنظفات والمطهرات) والإحصائيات الخاصة بها ودار خلاله العديد من الحوارات والنقاشات مع المتعاملين حول أهم الملاحظات والإجراءات التحسينية في الخدمات المقدمة، والتي تؤكد مدى سعي الإدارة بشكل خاص والبلدية بشكل عام لتقديم خدمات متميزة للمتعاملين في دبي لرفع مستوى الرضا والسعادة، وتضمن الحفل توزيع هدايا متميزة على بعض المتعاملين وتم الإصغاء إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم والمتعلقة بالخدمات الخاصة بالمواد الاستهلاكية والتي تشرف الإدارة على تقديمها وأثنى العديد من المتعاملين على الجهود المقدمة من قبل الإدارة والحرص على تطويرها ورفع نسبة الرضا للمتعاملين.

طباعة Email