افتتاح مكتب للخدمات المرورية في المنطقة الحرة بعجمان
■ زيادة رضا المتعاملين أولوية لدى القيادة العامة لشرطة عجمان | من المصدر
افتتحت القيادة العامة لشرطة عجمان مكتباً للخدمات المرورية في المنطقة الحرة بعجمان.
وأوضح الرائد سلطان خليفة بن حارب المهيري، مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين، أن الهدف من هذه المبادرة التي تسعى لها شرطة عجمان هو زيادة رضا المتعاملين وإيصال الخدمات إليهم بعد أن يتم تصنيف الخدمات وفقاً لفئات المتعاملين عملاً بدليل جودة الخدمات الحكومية، ومن خلال فئة المتعاملين التي يكون أغلبها من فئات رجال الأعمال والعمال الفنيين.
وذكر بن حارب أن إدارة ترخيص الآليات والسائقين أضافت مكتب الخدمات المرورية، حيث يشرف عليه موظفون متخصصون وذوو كفاءة عالية لإنجاز الخدمات المرورية، وكذلك يقوم المكتب بتوفير الخدمات الإلكترونية والذكية والإشراف على تعليم المتعاملين وفتح حسابات لهم في الأنظمة.
وأشار إلى أن إحصائية المعاملات المنجزة عن طريق هذه الأنظمة بلغت 27473 معاملة منذ بدء انطلاق المبادرة في 2015، وأن هذه المبادرة تساهم في نشر ثقافة الخدمات الإلكترونية والذكية المتمثلة في نظام مركبتي وتطبيق وزارة الداخلية للهواتف الذكية من خلال الخدمات المقدمة لتجديد رخصة المركبة والقيادة ومعاملات بدل فاقد وتالف، ودفع المخالفات، وحجز لوحات الأرقام، مؤكداً أنه لم يتم إجراء هذه المعاملات عن طريق مراكز الخدمة إلا باستخدام الخدمات الذكية والإلكترونية.
