توفر وزارة التربية والتعليم عدة خدمات إلكترونية وذكية متطورة في قطاع التعليم العالي وشملت على سبيل المثال بوابة الطلبة المبتعثين، نظام التصديقات، نظام معادلة الشهادات العلمية، بالإضافة إلى توفير خدمة ذكية عبر الهاتف المحمول تتيح الإجابة عن استفسارات المتعامل حول اعتماد المؤسسة التعليمية من عدمه.
وتعد بوابة الطلبة المبتعثين أحد التطبيقات الذكية التي نفذتها الوزارة وحصلت خلالها على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول، حيث تتكون من تطبيق تفاعلي خدمي متخصص للطلبة المبتعثين داخل وخارج الدولة.
ويُمكن هذا التطبيق الطلبة متابعة إجراءاتهم من لحظة التقديم للبعثة وحتى التوقيع على طلب البعثة، ويقوم بتوفير أكثر من 40 خدمة تفاعلية تتعلق بالابتعاث مثل الخدمات الأكاديمية والمالية والاستعلامية والمساندة والتي بالإمكان التقديم لها من أي مكان من العالم، بطريقة سهلة وسلسة ومن دون استخدام المعاملات الورقية وبشكل إلكتروني بالكامل عبر الهاتف الذكي والبوابة الإلكترونية.
تطبيقات سهلة
كما توفر الوزارة تطبيقاً ذكياً يتمثل في معادلة وتصديق الشهادات العلمية، حيث يتيح وسيلة إلكترونية عبر الهاتف الذكي للمتعاملين تمكنهم من التسجيل للتصديق على شهاداتهم العلمية للطلبة الحاصلين على شهادات علمية من مؤسسات تعليمية داخل الدولة، كما يقوم التطبيق بتوفير طلب معادلة الشهادات العلمية للحاصلين على شهادات علمية من مؤسسات تعليمية خارج الدولة، كما يتم تعريف المتعاملين بالأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمات قبل التقديم إليها.
ووفرت الوزارة خدمة ذكية أخرى تتمثل في إصدار شهادة لمن يهمه الأمر بشأن اعتماد مؤسسة تعليمية داخل الدولة، حيث يمكن المتعامل من الحصول على رد الوزارة بشأن اعتماد المؤسسة التعليمية في خلال 30 ثانية من تقديم الطلب وبشكل إلكتروني كامل ودون تدخل العنصر البشري.
كما توفر الوزارة خدمات إلكترونية مخصصة لذوي الإعاقة، بحيث تمكنهم هذه الآلية من طلب محادثة مرئية يقوم المتعامل بتحديد الوقت المناسب له على أن توفر الوزارة متخصصاً في لغات الإشارة للتعامل مع ذوي الإعاقة مما يمكنهم من تقديم طلباتهم من خلال التواصل مع خبراء الإشارة.