وصل عدد المتعاملين بنظام الفاتورة الخضراء «نظام الفوترة الإلكتروني اللاورقي» في هيئة كهرباء ومياه دبي، إلى 738 ألفاً و360 متعاملاً، أي ما يقارب 97.13% من إجمالي متعاملي الهيئة حتى 30 يونيو 2016، حيث تسهم الهيئة عبر مبادرة الفاتورة الخضراء في جعل دبي أذكى وأسعد مدينة في العالم.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «تعد الفاتورة الخضراء إضافة نوعية للهيئة وتمثل أهم أهداف تطبيق منظومة الجيل الرابع للحكومات الذكية، وجاء إطلاقها تماشياً مع رؤية القيادة الرشيدة وتوجهاتها بضرورة تحقيق راحة المتعاملين وسعادتهم، والارتقاء بالعمل الحكومي إلى أعلى المستويات من خلال تطوير الخدمات المقدمة إلى الجمهور، ورفع مستوى كفاءتها والوصول إليها وسهولة استخدامها، وضمن جهود الهيئة الحثيثة والمستمرة لرفع الكفاءة التشغيلية والمحافظة على البيئة وتعزيز جهود الاستدامة، وتعريف متعامليها بمختلف خدماتها، وتحسين وتطوير جودة الخدمات الذكية، وتسهيل وتبسيط وتسريع الإجراءات والوصول بالخدمات إلى المتعامل في أي وقت ومن أي مكان».
وأضاف: حرصت الهيئة على رفع مستوى وعي المجتمع حول فوائد الفاتورة الخضراء قبل إطلاقها، كما أجرت دراسة بحثية مؤسسية لقياس تفاعل المتعاملين ورغبتهم في استخدام الفاتورة الخضراء، لمست من خلالها تجاوب الجمهور وتفاعله مع مفاهيم الاستدامة والحفاظ على البيئة.
وقد بدأت خدمة الفاتورة الخضراء بشكل اختياري في أغسطس 2012، تماشياً مع مبادرة «اقتصاد أخضر لتنمية مستدامة» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، بهدف تحقيق التنمية المستدامة في إمارة دبي.
وكانت الهيئة أعادت تصميم الفاتورة الخضراء في إبريل 2015 لتسهيل عرض المعلومات المتعلقة بالاستهلاك وتوضيحها، وإرفاق معلومات تثقيفية يحتاجها المتعاملون لإدارة استهلاكهم.
