حصلت بلدية دبي على نسبة 80% من رضا المجتمع عن توفيرها مواقف خاصة لفئة ذوي الإعاقة في مقر العمل بمراكز تقديم الخدمة، صرح بذلك خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء ببلدية دبي.
وأضاف أن هذه النتيجة جاءت بناء على نتائج الدراسات والقياسات التي تم إعدادها بشكل دوري خلال العام الجاري لقياس رضا المجتمع عن كون بلدية دبي صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة.
وقال إن النتائج أظهرت أيضاً أن نسبة رضا المجتمع بشكل عام عن كون البلدية صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة، قد وصلت إلى 74% وبلغت نسبة الرضا عن توظيف ذوي الإعاقة في البلدية 61%.
وكشف مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، أن هناك خططاً كبيرة للإدارة لاستكمال ربط الجمهور بالبلدية، خصوصاً في ما يتعلق بالقطاعات التي تتطلب التعامل المباشر بين البلدية والجمهور، وخاصة قطاع الاتصالات والاستفسارات لدى الجمهور وتمثل ذلك في مركز الاتصال الذي أعد فيديوهات تعليمية عبر فريق الدعم التقني للخدمات الإلكترونية والذكية عن أكثر الاستفسارات التي ترد عن الخدمات الإلكترونية بالبلدية، وهناك رابط باليوتيوب للجمهور للإجابة عن كل الاستفسارات المتعلقة بهذا المجال بالموقع الإلكتروني للبلدية.