قال الرائد الدكتور محمد علي الحمودي، مدير مركز الاتصال (901) التابع لإدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي، إن المركز تلقّى 97334 مكالمة خلال النصف الأول من العام الجاري مقارنة بـ62712 مكالمة خلال النصف الأول من عام 2015، أي بنسبة زيادة 56% عن النصف الأول من العام الماضي، مضيفاً أن خدمة (أمنك بلمسة زر) شهدت إقبالاً كبيراً بين الجمهور، حيث استخدمها 13499 متعاملاً خلال النصف الأول من 2016 مقارنة بـ2070 متعاملاً في الفترة ذاتها من عام 2015، موضحاً أن المركز تلقّى 655 شكوى عماليّة في النصف الأول من عام 2016 مقارنة بـ550 شكوى في النصف الأول من عام 2015.
نجاح
وأجرى المركز 27515 محادثة (دردشة) خلال النصف الأوّل من العام الحالي، مثنيا على نجاح الخدمة الحديثة (دردشة) في تلبية استفسارات المتعاملين لاسيّما من يتواجدون خارج الدولة نظراً لغياب الكلفة المادية عليهم.
