أصدر سعيد عيد الغفلي رئيس المكتب التنفيذي عدداً من التعاميم التنظيمية لآلية العمل في حكومة أبوظبي. حيث أصدر التعميم رقم 5 لسنة 2016 بشأن اتفاقية برمجيات شركة اوراكل.
وبموجب التعميم المنشور في العدد الجديد من الجريدة الرسمية لإمارة أبوظبي فإنه يجب على كافة الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي شراء جميع برمجيات أوراكل أو خدمات الدعم التقني الخاصة بتلك التراخيص من خلال الاتفاقية القائمة بين حكومة أبوظبي وشركة أوراكل وضرورة الالتزام بهذه الاتفاقية وذلك للاستفادة من المزايا المتضمنة فيها وبالأخص الأسعار التفضيلية.
وأشار التعميم إلى أن ذلك يأتي انطلاقاً من حرص حكومة أبوظبي على توفير بيئة عمل آمنة ولضمان الاستفادة القصوى من المخصصات المالية بالشكل الذي يتماشى مع الخطط والسياسات الحكومية.
البيانات الأساسية
وأصدر الغفلي التعميم رقم 7 لسنة 2016 بشأن البيانات الأساسية للشركات الحكومية في أبوظبي.
ووفقاً للتعميم الموجه إلى كافة الشركات الحكومية في إمارة أبوظبي وتحقيقاً لأهداف الرؤية الاستراتيجية لحكومة أبوظبي وحرصاً على الارتقاء بمستوى الأداء الحكومي في الإمارة يجب الالتزام بموافاة هيئة الموارد البشرية لإمارة أبوظبي خلال أسبوعين، حيث صدر التعميم في 3 أبريل 2016، بالهيكل التنظيمي المعتمد.
ودليل سياسات الموارد البشرية المعتمد، وسلم الدرجات والأجور المعتمد، وجدول الصلاحيات المعتمد، وإجمالي القوى العاملة مع بيان أعداد العاملين لدى كل جهة من المواطنين وغير المواطنين، وميزانية الرواتب المعتمدة لعام 2015 ومجموع الرواتب المصروفة، وعدد الوظائف المشغولة والشاغرة مع بيان تكلفتها السنوية، وتفاصيل وقيم الرواتب والمزايا الفعلية لكافة العاملين المعينين بجميع أنواع التعاقدات، وتفاصيل وقيم المكافآت السنوية إن وجدت.
دليل
كما أصدر الغفلي التعميم رقم 7 لسنة 2016 بشأن دليل تعريف الخدمات وتوثيق إجراءاتها.
ويأتي التعميم الموجه إلى كافة الجهات والشركات الحكومية في إمارة أبوظبي البالغ عددها 42 جهة وشركة للالتزام بأحكام دليل تعريف الخدمات وتوثيق إجراءاتها إداركاً لأهمية تعريف الخدمات وتوثيق إجراءاتها ولضمان التحسين المستمر في إنجازها وتقديمها بجودة عالية.
ودعا التعميم الجهات الحكومية إلى توثيق إجراءات كافة الخدمات المرفقة والمعتمدة من جهتها كمرحلة أولى من مشروع حصر وتحديث الخدمات وإرسالها للمجلس التنفيذي خلال ثلاثة أشهر من تاريخ صدور التعميم «صدر في 3 أبريل 2016» والبدء في حصر وتوفير البيانات الخاصة بالمرحلة الثانية من مشروع حصر وتحديث الخدمات الحكومية والتي سيتم طلبها وإرسالها للمجلس التنفيذي خلال ثلاثة أشهر من تاريخ صدور التعميم.
الفعاليات الرياضية
وأصدر الغفلي التعميم رقم 8 لسنة 2016 بشأن الفعاليات الرياضية في إمارة أبوظبي.
ودعا التعميم كافة الجهات والشركات الحكومية في إمارة أبوظبي إلى التنسيق وأخذ الموافقات اللازمة من مجلس أبوظبي الرياضي قبل شهرين من تاريخ تنظيم أو إقامة أية فعالية رياضية في الإمارة وذلك انطلاقاً من حرص حكومة أبوظبي على نجاح تنظيم البطولات والفعاليات الرياضية في الإمارة لتحقيق الأهداف المتوقعة منها وضماناً لأقامتها وفق الاشتراطات والمعايير الفنية المتبعة.
تطوير الخدمات
كما أصدر الغفلي التعميم رقم 9 لسنة 2016 بشأن تشكيل فريق عمل تحسين وتطوير الخدمات في الجهات الحكومية.
ووفقاً للتعميم المنشور في العدد الجديد من الجريدة الرسمية لإمارة أبوظبي وتحقيقاً لأهداف الرؤية الاستراتيجية لحكومة أبوظبي وحرصاً على الارتقاء بمستوى الأداء الحكومي في الإمارة يجب الالتزام بتشكيل فريق عمل تحسين وتطوير الخدمات داخلياً في الجهة الحكومية مع تحديد منسقين اثنين للعمل على التواصل مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي على أن يتم رفع تقارير سنوية حول سير العمل، والعمل على تبسيط الإجراءات.
وتقليص الوقت المستغرق في إنجاز الخدمات والتحول الرقمي للخدمات القابلة للتحول الرقمي وتفعليها في القنوات الرقمية بنسبة 100% خلال سنة من تاريخ صدور هذا التعميم وتحقيق نسبة 80% من المعاملات المنجزة عبر القنوات الرقمية من إجمالي المعاملات بنهاية 2017.
ويتم تشكيل فريق العمل برئاسة مدير عام الجهة أو من في حكمه في الجهات الحكومية بأبوظبي والبالغ عددها 42 جهة وشركة وعضوية ممثلين عن وحدات خدمة المتعاملين والموار البشرية والاستراتيجية والشؤون المالية والشؤون القانونية ونظم المعلومات ومكتب الاتصال والإعلام وفريق قيادة التحول الرقمي.
مهام
ويتولى الفريق العديد من المهام حيث سيكون نقطة الاتصال المركزية لتحسين وتطوير الخدمات ومتابعة التحول الرقمي للخدمات والعمل على تطويرها وتبسيط الإجراءات وتقليص الوقت المستغرق في إنجاز الخدمات ودراسة التحديات الداخلية ووضع الخطط التحسينية للخدمات ورفع تقارير الإنجاز للأمانة العامة للمجلس التنفيذي ومتابعة بناء قدرات موظفي خدمة المتعاملين.