أطلعت هيئة الطرق والمواصلات وفدين من البلدية وشرطة دبي، على تجربتها المتميزة في آلية التعامل مع الأفكار الواردة عبر مجلس محمد بن راشد الذكي، من حيث كيفية التواصل مع متعامليها، والرد على اقتراحاتهم وملاحظاتهم التطويرية والاستجابة السريعة عبر المؤسسات المعنية في الهيئة.
وقال أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بالهيئة: إن الاجتماع مع وفدي البلدية وشرطة دبي، بالمبنى الرئيس في الهيئة، جاء في إطار تبادل الخبرات والمعارف بين الأطراف الثلاثة بشأن أفضل المعايير بشأن التعامل مع أفكار واقتراحات وملاحظات المتعاملين الواردة من مجلس محمد بن راشد الذكي، بما يصب في مصلحة الهدف الأسمى وهو تطوير الخدمات المقدمة لكل المواطنين والمقيمين والزوار والسائحين في دبي، بما يسهم في الحفاظ على مكانة وسمعة الإمارة.
وأضاف محبوب: إن اللقاء اشتمل على مناقشات وتبادل آراء بشأن آلية عمل منسقي نظام مجلس محمد بن راشد الذكي في الجهات الثلاث، والمعوقات التي تواجههم، وأفضل الحلول لطرحها للمكتب التنفيذي، وبعض المعاملات المحولة ما بين البلدية والشرطة والهيئة، واهم الإنجازات المزمع تحقيقها خلال الفترة المقبلة.
وفي نهاية اللقاء أشاد الوفدان بتجربة هيئة الطرق والمواصلات المتميزة في التعامل مع نظام مجلس محمد بن راشد الذكي، بعدها قام مدير إدارة خدمة المتعاملين بتقديم شهادات شكر وتقدير لوفدي البلدية وشرطة دبي، متمنيا بمزيد من التواصل وتبادل الخبرات بما يحقق مصلحة إمارة دبي.