يوفر صندوق الزكاة مجموعة من الخدمات الخاصة ذات الجودة العالية لتعزيز رضا متعامليه ويصل إلى اسعادهم، خدمة الزكاة الموجهة خدمة متميزة يوفرها الصندوق لكبار المزكين من الأفراد والمؤسسات، في المكان والزمان الذي يناسبهم وعلى مدار 24 ساعة، بحسب عبدالله بن عقيدة المهيري أمين عام صندوق الزكاة وأضاف المهيري يقدم صندوق الزكاة خاصية جديدة وهي «الأمانات» يقوم المزكي بتوجيه زكاته كأمانات يتم صرفها خلال السنة المالية بحسب قائمة الأفراد والعائلات المرسلة من قبله، وأيضا تحديد المبالغ المصروفة لهم من جهته.
وقال الأمين العام «نوفر في صندوق الزكاة مكتب الخدمات الخاصة لكبار المزكين ممن يرغبون بتوجيه زكاتهم داخل أو خارج الدولة، وما يميز صندوق الزكاة، أن المزكي له حرية الاختيار بأن يقوم بتزويدنا بقائمة الأفراد أو العائلات وأيضا تحديد المبالغ المصروفة لهم من جهته، ونقوم نحن في صندوق الزكاة بتزويده بقائمة الاسر المستحقة للزكاة بحسب قواعد بيانات صندوق الزكاة.
وكذلك نقدم خدمة البحث الاجتماعي مجانا للحالات المرسلة من المزكي، بالاضافة إلى أن له حرية اختيار توجيه زكاته لمباردة أو أكثر في صندوق الزكاة».
وقال المهيري، إنّ لإخراج الزّكاة فوائد عظيمةً تعود على الفرد والمجتمع منها، إكمال إسلام الإنسان، وذلك لأنّها ركن أساسيّ من أركان الإسلام، وتقوية العلاقات وتثبيت المحبّة بين الغني والفقير، وتزكية النّفس وتطهيرها، وزيادة الخير والبركة من الله عزّ وجلّ في الأموال، وسبب من أسباب دخول الجنّة، وتؤدّي إلى أن يكون المجتمع متماسكاً، يرحم قويّه ضعيفه، وتمنع حدوث الجرائم الماليّة، مثل: السّرقة، وذلك لاستغناء الفقراء من خلال هذه الزّكوات، وتنجي من حرّ يوم القيامة.
تجدر الإشارة إلى أن أموال الزكاة الموجهة التي ترد لصندوق الزكاة لصرفها في الأوجه الشرعية لمستحقيها مع ضوابط محددة في صرفها من قبل دافعيها وردت في القانون الاتحادي رقم 4 من سنة 2003 انشاء صندوق الزكاة، وتلاحظ لنا في صندوق الزكاة في الفترة الماضية ارتفاع أعداد الطلبات للزكاة الموجهة وأيضا المبالغ التي ترد للصندوق من قبل كبار المزكين من الأفراد والمؤسسات.