أعرب 39.54 % من المتعاملين مع وزارة الموارد البشرية والتوطين عن تفضيلهم لتطبيقات الهواتف الذكية في التواصل والتعامل والحصول على خدمات الوزارة من بين الخيارات التي تتيحها الوزارة، وذلك وفقا لاستطلاع رأي نفذته الوزارة على الموقع الإلكتروني لها مؤخراً.
وكشف الاستطلاع أن 36.52 % من متعاملي الوزارة المستطلع آراؤهم يفضلون التواصل عن طريق مكاتب العمل التابعة للوزارة على مستوى الدولة للتواصل مع الوزارة أو للحصول على الخدمات مباشرة فيما يفضل 12.37 % التواصل مع الوزارة عبر شبكات التواصل الاجتماعي، بينما أشار 11.57 % من المستطلع آراؤهم عن تفضيلهم التواصل مع الوزارة عن طريق مركز الاتصال الخاص بالوزارة.
وفي استطلاع آخر ذات صلة حول رأي المتعاملين مع الوزارة بتطبيق الهاتف الذكي للوزارة أكد 42.47 % من المتعاملين مع الوزارة المستطلع آراؤهم أن التطبيق ممتاز وأشـار 10.05 % بأن التطبيق جيد جدا في حين أوضح 25.4% منهم بأن تطبيق الهاتف الذكي للوزارة جيد وأشار 22.07 % من المستطلع آراؤهم بان التطبيق يحتاج إلى تطوير.
وقالت مصادر الوزارة نتيجة الاستطلاع الأول والمتعلقة بأفضل وسيلة للتواصل مع الوزارة، وما كشف عنه من تفضيل المتعاملين مع الوزارة استخدام تطبيقات الهواتف الذكية.