أطلقت إدارة علاقات المتعاملين بهيئة الصحة في دبي المرحلة الثانية من مبادرة «قيادات في خدمتكم» التي تهدف إلى التواصل المباشر مع المتعاملين والمراجعين بمختلف المستشفيات والمراكز الصحية.

وشارك في الجلسة الأولى من المرحلة الثانية للمبادرة الدكتورة منى عبد الرزاق تهلك المدير التنفيذي لمستشفى لطيفة، والتي استمعت في مقر المستشفى إلى العديد من أسئلة واستفسارات المراجعين حول خدمات المستشفى وكيفية الاستفادة منها ومواعيد العيادات التخصصية، والضغط الكبير الذي تواجهه هذه العيادات التي تستقبل مرضاها من مختلف الإمارات.

وأشارت الدكتورة تهلك خلال إجاباتها على أسئلة المراجعين إلى الجهود الحثيثة التي تقوم بها ادارة المستشفى لتسهيل وتبسيط اجراءات الحصول على الخدمة وتقديمها للمتعاملين وفق اعلى المعايير العالمية.

واستعرضت الانجازات التي حققها مستشفى لطيفة الحاصل على لقب «صديق للطفولة» من قبل منظمة الأمم المتحدة للطفولة «اليونيسيف» لتطبيقه معايير محددة مرتبطة بالخطوات العشر للرضاعة الطبيعية الناجحة ذات الانعكاس الإيجابي على صحة الطفل وهو ما يعكس التزام هيئة الصحة بدبي بمواصلة تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية وتطبيق السياسات والإجراءات والأنظمة المتعلقة بالرضاعة الطبيعية وبما يتماشى مع معايير منظمة الصحة العالمية واليونيسيف.

وأشادت شيخة الرحومي مدير إدارة علاقات المتعاملين بهيئة الصحة بدبي بوعي أفراد المجتمع المحلي وحرصهم على الاستفادة من هذه المبادرة التي تأتي ضمن استراتيجية الهيئة وجهودها المستمرة للتواصل مع المتعاملين عبر مختلف الوسائل والقنوات المتاحة والتعرف على مطالبهم واحتياجاتهم لإيجاد الحلول المناسبة لها.