قال عبدالله بن عقيدة المهيري أمين عام صندوق الزكاة، إن الصندوق طرح عبر موقعه الإلكتروني والتطبيقات الذكية 26 بطاقة خدمة إلكترونية لخدمة فريضة الزكاة، من خلال الحصول على معلومات مجانية عن الزكاة وطرق دفعها وصرفها وخدمات مخصصة لكبار الشخصيات، إضافة إلى خدمات معلوماتية للمؤسسات والشركات.
وقال المهيري، إن الصندوق أطلق عبر موقعه الإلكتروني 5 باقات إلكترونية متميزة باللغتين العربية والإنجليزية، وهي المستفتون المزكون، ومستحقو الزكاة الخدمة الخاصة والمؤسسات، التي تم إطلاقها تماشياً مع توجه حكومة دولة الإمارات نحو التحول التحول الإلكتروني الذكي للخدمات الحكومية.
بيانات مجانية
وأشار إلى أن باقة «المستفتون» تمكن الجهات الحكومية والخاصة والأفراد والشركات والمؤسسات من ميزة الحصول على معلومات وبيانات مجانية عن الزكاة والصندوق والخدمات، التي يقدمها لمتعامليه، كما يمكنهم الحصول على هذه المعلومات في شكل كتيبات أو صوتيات أو فيديو أو رسائل نصية وإلكترونية بصورة دورية، وهي متوفرة باللغتين العربية والانجليزية.
وأوضح المهيري أنه يمكن للمتعاملين من خلال هذه الباقات الاستفادة من خدمة إحصاءات مصارف الزكاة والحصول على معلومات دقيقة حول مشاريع الصندوق.
وسيلة
وأشار إلى أن باقة «المزكون» تتضمن طرق دفع الزكاة، من خلال وسيلة الدفع، التي يفضلها المتعامل نقداً كانت أو من خلال شيكات أو بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم، وذلك من خلال مراكز تقديم الخدمة المباشرة والذاتية، ويتم إرسال إشعارات آلية من خلال الرسائل النصية على الهاتف المحمول تفيد باستلام المبالغ المدفوعة أو تذكر بالموعد التالي لأداء الزكاة.
وأوضح أنه يمكن للمتعامل عبر خدمة توجيه الزكاة تخصيص زكاته لفئات أو جهات معينة، ويتيح الصندوق خدمة تعديل البيانات الشخصية أو استرجاع الزكاة كلها أو جزء منها في حال قيام الشخص بدفعها عن طريق الخطأ.
وأضاف أن باقة «مستحقو الزكاة» لخدمة الأفراد ممن تنطبق عليهم شروط الحصول على المساعدة، حيث إن موظفي الصندوق في خدمات مستحقي الزكاة على استعداد لقبول طلبات صرف الزكاة، وهي عبارة عن خدمة صرف مساعدات مالية مقطوعة أو دائمة.
ولفت إلى أنه يمكن لأصحاب الحالات العاجلة التي تستدعي تدخلاً سريعاً تقديم طلب عاجل لتسريع طلب الحصول على الخدمة بجانب إمكانية تقديم طلب تجديد مساعدة ممن حصل على مساعدة سابقة من الصندوق مر عليها عام كامل، وبعد تقديم الطلب يستلم إشعارات عبارة عن رسائل نصية تفيد بحالة الملف بشكل آلي خلال مراحل إجراءات الحصول على المساعدة.
الخدمة الخاصة
وقال المهيري إن باقة «الخدمة الخاصة» هي عبارة عن خدمة مميزة ومتحركة مخصصة لكبار الشخصيات، يوفرها صندوق الزكاة لمتعامليه المميزين، ويتمكنون من خلالها «طلب مفتيّ» أو موظف من خدمات المزكين أو مستحقي الزكاة للحضور إليهم في المكان والزمان الذي يناسبهم، فيما تمكن خدمة باقة «المؤسسات المعلوماتية»، المؤسسات والشركات من حساب زكاتهم، وتعديل بياناتهم عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الزكاة.