افتتحت بلدية مدينة الشارقة المبنى الجديد لقطاع خدمة العملاء بمنطقة الصناعية الخامسة بمساحة تتجاوز 2800 متر مربع، ويضم المبنى مكتب مساعد المدير العام لقطاع خدمة العملاء، وإدارة مراكز البلدية، وإدارة العمليات والتفتيش البلدي، حيث يبلغ إجمالي الخدمات المقدمة من خلاله 71 خدمة.
كما تم خلال الافتتاح تدشين الموقع الإلكتروني لبلدية مدينة الشارقة في حلته الجديدة بتصاميم عصرية وخدمات جماهيرية إلكترونية إضافية، كما شهد الافتتاح أيضاً معرضاً يحاكي تاريخ البلدية على مر العصور.
افتتح المبنى راشد بن طليعة رئيس المجلس البلدي لمدينة الشارقة ورياض عبدالله عيلان المدير العام للبلدية، بحضور عمر سالم الشارجي مساعد المدير العام لقطاع خدمة العــــملاء وجــمع غفير من مساعدي المدير العام، ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام والعاملين بالبلدية، إضافة إلى عدد من ممثلي وسائل الإعلام.
اضافة
من جانبه قال رياض عبــــدالله عيـــلان مدير عـــام بلدية مدينة الشارقة، إن افتـــتاح المبنى الجديد يعتبر إضافة جديدة لسلسلة إنجازات البلدية، ويأتي ضمن مسيرة البــــناء والتطوير، فبلدية الشارقة تسعى دوماً إلى تطوير الأداء في كل الجوانب الإدارية والفنية وتوفير الأماكن المناسبة لاستقبال العملاء وإنهاء الإجراءات الخاصة بهم في أسرع وقت ممكن.
حيث تم توحيد مقر الإدارات والأقسام الخدمية ذات العلاقة المترابطة لتسهيل العـــمل وتبسيط الإجراءات، ما أسهم في توحيد جهودها تحت قطاع خدمة العملاء بهيكل إداري ومهام مصنفة كل حسب مجال خدمته سواء في المــــجال الصــناعي، أو التجاري، أو السكني، أو الزراعي.
حصر الخدمات
مشيراً إلى أن الانتقال لهذا المبنى الجديد عمل على حصر عدد من الخدمات في مكان واحد ما سهل إنجاز المعاملات على الجمهور من ناحية، ومن ناحية أخرى دعم روح الفريق أثناء العمل بين الإدارات والأقسام المختلفة التي يضمها.
وعن تدشين موقع البلدية الإلكتروني الجديد، صرح عيلان بأن إطلاق الموقع الإلكتروني للبلدية بثوبه الجديد يأتي في إطار الجهود التي تقوم بها البلدية ضمن سلسلة إجراءات التطوير والتحديث التي تحرص عليها باستمرار لمواكبة التطور التكنولوجي، بالإضافة إلى حرص البلدية الدائم على تحقيق تواصل فعال مع الجمهور والشركاء بسهولة.
من جانبه صرح عمر الشارجي مساعد المدير العام لقطاع خدمة العملاء، بأن الاختصاصات والخدمات المقدمة من خلال المبنى تتعدد بتعدد الإدارات والأقسام الموجودة به، حيث يبلغ إجمالي الخدمات المقدمة من خلاله 71 خدمة.