كشف المقدم خبير علي حسن المطوّع مدير إدارة العمليات في الإدارة العامة للدفاع المدني دبي عن تسجيل صفر وفيات وإصابات بليغة في رجال الدفاع المدني في دبي من الإطفائيين ومساعديهم على مدار 9 سنوات الماضية.
وقال المقدم المطوع لـ«البيان» إنه رغم الحرائق التي وقعت في دبي خلال العام الجاري والأعوام التسعة الماضية والتي حظيت بضجة إعلامية كبيرة انطلاقا من مكانة دبي العالمية، إلا أنها صنفت جميعها بأنها من الحرائق البسيطة أو المتوسطة، وذلك لعدم وقوع أي إصابات أو وفيات في الجمهور أو رجال الإطفاء، وإن أي خسائر مادية ليست مقياساً وإنما أرواح البشر هي المقياس الحقيقي.
وأضاف المقدم المطوع أن كفاءة رجال الدفاع المدني في دبي في التعامل مع مختلف أنواع الحرائق لم يأت من فراغ، وإنما في تجارب التمرين والتي يطلق عليها مجازاً «الوهمية» والتي تقام بمعدل تجربة إلى ثلاث يومياً في مراكز الإطفاء والخدمة كافة في دبي والبالغ عددها 57 في مختلف أنحاء الإمارة، والتي يتم فيها التعاون مع العديد من الجهات والمؤسسات الأخرى مثل: شرطة دبي وإسعاف دبي وهيئة الطرق والمواصلات والجهات التي يتم فيها تمارين الإخلاء.
تصنيف
من ناحية أخرى أفاد المقدم المطوع أنه تصنف جميع المناطق والمباني التي تستخدم لأغراض صناعية وتحتوي على كميات كبيرة ومواد قابلة للاشتعال بدرجة بليغة جداً وتسبب تطور الحريق بشكل سريع ضمن فئة «المخاطر البليغة جداً من المجموعة الأولى»، فيما تصنف جميع المناطق والمباني المستخدمة لأغراض صناعية وتحتوي على كميات تتراوح بين المعتدلة والفائقة من السوائل والغازات القابلة للاشتعال التي تسبب تطور الحريق بشكل سريع ويمكن أن تصدر معدلات الحرارة العالية جداً أثناء الحريق، ضمن فئة المخاطر البليغة جداً من المجموعة الثانية.
أفاد المقدم علي المطوع أنه يمكن للجمهور الاطلاع على كافة مراكز الخدمة التابعة للإدارة في الدفاع المدني في دبي عن طريق صور سداسية الأبعاد للمركز، وذلك انطلاقا من مواكبة التطور الهائل والسريع للتكنولوجيا والسعي لتوفير خدمات بأعلى جودة، حيث ارتأت الإدارة العامة للدفاع المدني تطوير نظام خدمات إلكتروني متكامل ومتسق، يتصف بالسهولة والسرعة في الاستخدام، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إليه من خلال أي شبكة إنترنت متاحة، يتم من خلال نظام الخدمات الإلكترونية توفير جميع المعاملات لـ 52 خدمة تقدمها الإدارة للجمهور بشكل إلكتروني على شبكة الإنترنت.
كما أن النظام تم ربطه بجهات حكومية متعددة من أجل تسهيل عمليات تقديم الطلبات والمعاملات لدى الإدارة العامة للدفاع المدني.
منهج جديد
وأشار المطوع أن نظام الخدمات الإلكترونية منهج جديد يتم استخدامه من قبل موظفي الدفاع المدني بالإضافة إلى الجمهور من مقدمي الطلبات إلى الأقسام المختلفة لأهداف متنوعة بتنوع الخدمة المرغوبة في الإدارة العامة للدفاع المدني.
يتميز نظام الخدمات الإلكترونية بالبساطة وسهولة الاستخدام وينفرد بالتكامل وتوفير الوقت والجهد من خلال أتمتة جميع الطلبات والمعاملات. بالإضافة إلى توفير مستويات عالية من الحماية والأمان للمستخدمين بوجود التنبيهات ونظام الصلاحيات الممنوحة لكل مستخدم.