اطّلع وفد من مؤسسة دبي للإعلام على أفضل الممارسات لإدارة المعرفة ومنهجيّة استطلاعات الرأي في شرطة دبي، وذلك خلال زيارة له للإدارة العامة لشرطة دبي، حيث كان في استقبالهم المقدّم منصور القرقاوي، مدير إدارة الشؤون الإدارية في الإدارة العامة للشؤون الإدارية.
ضم وفد المؤسسة الدكتور جاسم أحمد آل علي مستشار نائب العضو المنتدب، وأحمد خليفة الفلاسي مدير إدارة الاستراتيجية والتميّز المؤسّسي، وعلي العوضي مدير أول تطوير وعلاقات المتعاملين، ووردة المازم تنفيذي أول، وبشرى الشرقي تنفيذي أول، وذلك بحضور الرائد الدكتور إبراهيم أحمد بن سباع مدير إدارة المعرفة بالإدارة العامة للشؤون الإداريّة، وحمدة الشامسي مدير مركز استطلاع الرأي العام بشرطة دبي.
وفي بداية اللقاء استعرض الرائد بن سباع مدير إدارة المعرفة مفهوم الإدارة المتكاملة بشرطة دبي، والهيكل التنظيمي لها، وبرامجها المتمثّلة في برنامج حصر المهارات والمعارف، وبرنامج المشاريع المعرفيّة، وبرنامج إدارة الأصول المعرفيّة، وبرنامج قياس مستوى المعرفة في المؤسّسة.
مشيرا في الوقت ذاته إلى أن مفاهيم المعرفة وتطبيقاتها تعد من أبرز المفاهيم والمهارات الأساسية التي تتبانها كافّة الإدارات العامة والمراكز، مؤكّدا أيضا ضرورة تطبيق مفاهيم إدارة المعرفة لأنها تؤدي إلى مزيد من الابتكار والإبداع وتحقيق الكفاءة والفعاليّة والتميّز في الأداء.
من جانبها، عرّفت حمدة الشامسي، مدير مركز استطلاع الرأي في شرطة دبي، بنشأة المركز وهدفه المتمثّل في استطلاع رأي المتعاملين والمورّدين والشركاء عن طريق اتباع منهجيّة علميّة متّبعة في كافّة المؤسسات العالمية المتخصّصة في استطلاعات الرأي العام، مؤكّدة ضمان الحياديّة بالسؤال والعيّنات الممثّلة، وشمول جميع المعايير الخاصة بالمستهدفين.