ترأس مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، اجتماع فريق القيادة العليا في الهيئة الذي عقد بحضور المديرين التنفيذيين وعدد من مديري الإدارات ونوابهم، وجرى خلال الاجتماع بحث واستشراف الاتجاهات المستقبلية للابتكار.
تميز الخدمات
وأكد الطاير في مستهل الاجتماع أهمية الاستعداد للمستقبل، والتخطيط له من الآن، من خلال فهم نتائج المرحلة الماضية، ومعطيات المرحلة الحالية وتوجهات المرحلة المستقبلية، وفي ضوء ذلك طرح المبادرات المبتكرة، التي تدعم تميز الخدمات وتوفر احتياجات جميع فئات المتعاملين، مشيراً إلى أن عجلة التغيير تدور أسرع من أي وقت مضى، وأن المؤسسات أصبحت مطالبة بأن تستشرف المستقبل وتعمل له.
وقال الطاير: تحرص الهيئة على مواكبة المتغيرات المتسارعة لتكون في المقدمة، وذلك عبر طرح وتبني الأفكار المتميزة، ومراعاة الاحتياجات المستقبلية عند تخطيط مشاريع الهيئة، خاصة في مجال الطرق والبنية التحتية.
واشار إلى أن الهيئة بدأت تطبيق التشغيل التجريبي لأول مركبة ذكية دون سائق في دبي، وبدأت بالتخطيط لـ15 سنة المقبلة، حيث عقدت مختبر ابتكار بعنوان (مسار الهيئة نحو 2030)، وخلص المختبر إلى طرح مجموعة من المبادرات والمشاريع المستقبلية التي جرت دراستها ووضعها ضمن برنامج زمني، كما اعتمدت الهيئة خطة للبحوث المؤسسية وخصصت موازنة لتنفيذها لمدة سبع سنوات.
سعادة الناس
وجرى خلال الاجتماع استعراض اتجاهات الابتكار في مجالات عمل الهيئة، من خلال عرض تقديمي من شركة (ترند واشينج) المتخصصة في استطلاع اتجاهات وأنماط الابتكار حول العالم.
وأوضحت الشركة أن أهم مجالات الابتكار الحالية حول العالم تتمثل في الممارسات الإدارية، وتطوير نماذج الأعمال، وتطوير تجربة العميل، والتسويق والإعلان والعلاقات العامة، وطرحت الشركة خلال العرض ثمانية اتجاهات رئيسة للابتكار خلال العام الجاري، يمكن أن تشكل الأساس الذي تبنى عليه أفكار الهيئة للمبادرات والمشاريع المبتكرة، التي تريد طرحها خلال الفترة المقبلة.
كما استعرضت الشركة نتائج ورشة العمل التي إدارتها وشارك فيها فريق عمل يتكون من 36 من المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات والمتخصصين في الهيئة، حيث أثمرت الورشة أربع أفكار مبتكرة تتماشى مع الاتجاهات العالمية المتمثلة في الخدمات المتكاملة، والتسعير الذكي للخدمات، والفوائد الذكية، والتعلم أثناء التنقل.
وناقش الاجتماع خطة الهيئة لإدارة بياناتها، وذلك في إطار مبادرة «بيانات دبي» التي أطلقتها الحكومة بهدف إتاحة المجال للاطلاع والاستفادة من البيانات العامة الخاصة بهيئات ودوائر ومؤسسات وحكومة دبي.
وذلك لدعم تطوير خدمات الحكومة، والخروج بمنتجات جديدة لتحقيق السعادة للناس، إلى جانب استعراض مجموعة من الأفكار التي شملت تطوير وسيلة نقل بحري جديدة، وتقديم خدمة جديدة ضمن منظومة مركبات الأجرة، التي تستهدف ذوي الدخل المحدود، وفكرة طرح آلية ذكية لتنفيذ استطلاعات رأي تهم الهيئة لرفع نسبة المشاركين في الاستبيانات.