تلقى مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات 529 ألفاً و495 مكالمة على الرقم 8009090 خلال الربع الأول من العام الجاري بمعدل استجابة 12 ثانية مقابل المدة المخطط لها وهي 20 ثانية، فيما وصل عدد المكالمات في الفترة ذاتها من العام الماضي إلى 520 ألفاً و258 مكالمة.

وقال أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة المتعاملين بقطاع الدعم الإداري المؤسسي: إن مركز الاتصال يوفر خدمات إلكترونية عدة عبر الوسائل التقنية، جاءت نتيجتها بأن المركز أنجز 104 آلاف و537 معاملة عبر نظام الرد الآلي خلال الربع الأول من العام الحالي.