أعلن المهندس خليفة مصبح الطنيجي رئيس دائرة الإسكان في الشارقة عضو المجلس التنفيذي للإمارة عن قيام الدائرة بإعادة تقييم نظام الأولوية، أو ما يسمى بنظام النقاط لفرز الأشخاص الأكثر أولوية في نظام الاستحقاق السكني لمواطني الإمارة، وذلك من خلال استبيان إلكتروني بدأ العمل فيه منذ الخميس الماضي من خلال إرسال رسائل نصية بقاعدة البيانات لعملاء الدائرة المسجلين لديها للمشاركة فيه، مشيداً بحجم تفاعل المستهدفين.
وقال الطنيجي إنه إذا كان لدى العميل طلب مسجل في دائرة الإسكان ووصلته رسالة نصية بالاستبيان ما عليه إلا الضغط على الرابط، موضحاً أن هناك 5 معايير تقوم بتقدير الوزن النسبي المقترح في الاستبيان ومنها: هل ترجح الأقدمية أم من لديه سكن رديء.. وغيرها من المقترحات، إضافة إلى خانة الملاحظات التي يضع فيها المشارك بالاستبيان ما يريده.
وذكر أن هذا الاستبيان ليس الأول، حيث تم إجراء استبيانات سابقة نتج عنها الأخذ بمقترحات وملاحظات وتم تكييف الخدمات وفقاً لمتطلبات الجمهور. وذكر أن نظام النقاط المتبع لديهم في الإسكان تم تطبيقه بعد إجراء مسح للأنظمة المتبعة في كل برامج الإسكان في الدولة من قبل خبراء إحصاء بغية العمل وفق أسس علمية تساعد في ضمان جودة الخدمات المقدمة.
وأهاب بالعملاء الدخول إلى الموقع الإلكتروني من أجل تعديل بياناتهم أو أرقام التواصل في حال التغيير، مشيرا إلى أن هذه من المعضلات التي تواجههم عند مخاطبة بعض العملاء لأشهر عديدة، وبعد إلغاء الطلب يعود صاحب الشأن للسؤال، ويتبين أن أرقام التواصل الموجودة لا تعود له أو تم تغييرها دون أن يخطر الدائرة، مؤكدا أن مسألة تعديل البيانات لا تتطلب منهم الحضور لمقر الدائرة، وإنما الدخول على الموقع وتغيير أرقام التواصل والبيانات المعدلة.