قال اللواء محمد أحمد المري المدير العام للإدارة العامة والإقامة وشؤون الأجانب في دبي: إن تكريم الجهد والعمل وإيفاء المجدِّين حقوقهم ضرورة في استقرار المجتمع، وإن الدولة حريصة على احترام حقوق الإنسان وتوفير الحياة الكريمة الآمنة والمعاملة الطيبة لجميع المقيمين على أرضها، وانطلاقاً من ذلك خصصت الإدارة يوماً لتكريم الفئات المساعدة والذين لم يتأخروا يوماً عن تجديد إقاماتهم، وتقديم أوراقهم المطلوبة، إضافة إلى عملهم بإخلاص دون ملاحظات من أي جهة في الدولة أو مخدوميهم.
30 عاماً
جاء ذلك خلال تكريم الإدارة أمس عدداً من الفئات المساعدة التي أمضت أكثر من ثلاثين عاماً لدى كفلائها من مواطني الإمارة، بحضور قناصل وممثلين من السفارات المختلفة التي يتم استقدام تلك الفئات منها، إضافة إلى تكريمها الأسر المشغلة لها، في وقت كشفت فيه الإدارة عن نيتها إطلاق خط ساخن لاستقبال شكاوى وملاحظات هذه الفئات، إضافة إلى القيام بعدد من الخطوات التي تحقق لها مزيداً من الرفاهية والسعادة.
شكراً لكم
وقال اللواء المري خلال افتتاحه «ملتقى إسعاد الفئات المساعدة» إن كلمة «شكراً لكم» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتكريم الفئات المساعدة والعمال، ومن في حكمهم، هي مصدر إلهام لتكريم الإنسان، بعيداً عن منصبه ودينه وعرقه وجنسيته، مشيراً إلى أن الدولة تهتم بعطاء الإنسان وإنجازه أياً كان موقعه، وهذا دليل على التكافل والتراحم الذي يتسم به مجتمعنا.
توطيد العلاقة
وأكد اللواء المري أن جنسية وإقامة دبي تحرص على تنظيم المبادرات لرفع توعية أفراد المجتمع بأهمية هذه الفئة، وتوطيد العلاقة بين الأسر والعاملين لديها، لافتاً إلى أنه من المهم تكريم العائلات التي قدرت واهتمت بالعاملين واعتبرتهم جزءاً من العائلة.
وقال اللواء المري إن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي استحدثت مؤخرا إدارة «الفئات المساعدة» لمتابعة جميع المسائل المتصلة بهذه الفئة في دبي، وذلك في إطار حرصها على حماية حقوقها، ويندرج تحتها أربعة أقسام، وتشمل قسم تسوية المنازعات، والتفتيش والتوعية، والخط الساخن، بالإضافة إلى قسم ترخيص مكاتب جلب الفئات المساعدة في دبي.
نظام توعية
وفي السياق ذاته قال النقيب حسين درويش، مدير إدارة الفئات المساعدة إن الإدارة تستقبل أي نوع من الشكاوى سواء من الكفيل، أو من الفئات المساعدة أو من مكاتب جلب العمالة، لافتا أن معظم الشكاوى التي ترد إلى إدارة الفئات المساعدة هي حول التأخير أو عدم دفع الراتب، إضافة إلى بلاغات الهروب، وحجز جوازات السفر لدى الكفيل وطلب لإلغاء الإقامة.
وأكد أن الخلافات بين الفئات المساعدة والكفيل انخفضت خلال الفترة الأخيرة بصورة ملحوظة، لارتفاع درجة الوعي لدى الأسر وهذه الفئات.
قيم
قال اللواء عبيد مهير بن سرور المزروعي نائب المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي: إن عمل الفئات المساعدة لدى أسرة واحدة أكثر من ثلاثين عاماً يعكس تشبث الإنسان الإماراتي بالقيم الأصيلة وتعاليم الدين الإسلامي في المعاملة الحسنة للإنسان بغض النظر عن دينه وجنسه.