اطلع اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون الجودة والتميز، على مؤشرات الأداء وسير العمل في مركز خدمة المتعاملين في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في القيادة العامة لشرطة دبي، ووقف على مدى درجات تطبيق معايير التميز المرتبطة بخدمة المتعاملين، بحضور العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، والعقيد محمد سعيد الفشتي، مدير إدارة الشؤون الإدارية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، والمقدم الدكتور سعيد المظلوم، مدير إدارة خدمة المتعاملين، والمقدم راشد بن صفوان، رئيس قسم إدارة الموارد البشرية، وعدد من الضباط.
وأكد اللواء العبيدلي على اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي كمؤسسة خدمية ومجتمعية بالدرجة الأولى، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين.
وأوضح اللواء العبيدلي أن القيادة العامة لشرطة دبي قامت بإطلاق مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي وساعتها الذكية، وذلك بهدف رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم عن الخدمات المقدمة بشكل يومي، بهدف تطوير الخدمات وتحسين سعادة الجمهور بالخدمات المقدمة.
