أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن حصول مركزي «تسهيل للأعمال» و«استمارت للخدمات» التابعين لـ«تسهيل» على تصنيف 4 نجوم لالتزامهما بتطبيق محاور البرنامج والتي تشمل: دعم السياق الاستراتيجي، المتعاملين، الخدمات، قنوات تقديم الخدمات، تجربة المتعامل، كفاءة الخدمة والإبداع، الموارد البشرية والتكنولوجيا وذلك ضمن نتائج تصنيف مراكز إسعاد المتعاملين في الحكومة الاتحادية وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.
وقال حميد بن ديماس السويدي الوكيل المساعد لشؤون العمل في وزارة الموارد البشرية والتوطين «إن طلب تصنيف مراكز خدمة تسهيل التي تشرف عليها الوزارة، جاء بمبادرة من الوزارة حرصاً على تحقيق سعادة المتعاملين عبر صقل مهارات موظفي مراكز إسعاد المتعاملين وتنمية قدراتهم وتأهيلهم».
