قال العميد المهندس كامل بطي السويدي، مدير الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، إن مركز الاتصال 901 في إدارة مركز القيادة والسيطرة تلقى 45705 مكالمات هاتفية في الربع الأول من العام الجاري، منها 30% استفسارات مرورية و10% استفسارات بحث الحالة الجنائية، والنسبة المتبقية للخدمات الأخرى.
وأوضح أن خدمة «الدردشة» استقبلت 13450 محادثة في الربع الأول من العام الجاري منها 11174 محادثة عبر الموقع الإلكتروني، و 2276 عبر التطبيق الذكي لشرطة دبي، حيث شكلت المحادثات باللغة الإنجليزية 82.7 % من المحادثات الكليّة بواقع 11134 «دردشة» مقابل 2316 «دردشة» باللغة العربية، بينما بلغ عدد المستفيدين من خدمة التطبيق الذكي «خدمتك بلمسة زر» 4650 مستفيدا في الربع الأول من العام الحالي.