- 16 ألف زائر تابعوا أحدث الابتكارات بمــــــعرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية(PDF)
ختتم معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية، والذي عقد تحت رعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ونظمه برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، واستقبل المعرض أكثر عن 16 ألف زائر اطلعوا على ابتكارات وتجارب الجهات الحكومية المشاركة.
وشهد المعرض انعقاد أكثر من 12 ورشة عمل وتوقيع 8 مذكرات التفاهم بين الدوائر والهيئات الحكومية الاتحادية والمحلية، وإطلاق العديد من المبادرات الاستراتيجية. وتم خلال المعرض الإشادة برؤية حكومة الإمارات لمفهوم السعادة، وتوقع يوهان فنديورزين، وزير الصحة العامة والأسرة البلجيكي على هامش المعرض بأن تحذو حكومات كثيرة في العالم حذو حكومة الإمارات باستحداث منصب وزير سعادة.
تعاون
وفي اليوم الأخير من المعرض، قام مجلس دبي الرياضي وسلطة المنطقة الحرة بمطار دبي ممثلين بسعيد محمد حارب، الأمين العام للمجلس والدكتور محمد الزرعوني، المدير العام لسلطة المنطقة الحرة بتوقيع اتفاقية تعاون مشترك، كما شهد اليوم الأخير من المعرض توقيع مذكرتي تفاهم أجراها مركز دبي للإحصاء مع كل من الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية ومجموعة بريد الإمارات.
وأشاد عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي رئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالمشاركة الواسعة التي حصدها المعرض، وقال «نجاح المعرض دليل واضح على التزام الدوائر والمؤسسات الحكومية في دبي بدعم مسيرة التنمية والابتكار في العمل الحكومي». وأوضح أن المجلس التنفيذي يقوم بوضع مؤشرات للأداء الحكومي المتميز لتعزيز التميز في تقديم الخدمات وتحقيق أفضل النتائج، وتتضمن هذه المؤشرات مجموعة من العوامل كالرؤية الاستراتيجية، والقيادة الذكية، والتخطيط الدقيق.
منصة عالمية
وأضاف «عمل المعرض على توفير منصة عالمية تتيح للمؤسسات والدوائر الحكومية تبادل وجهات النظر وأفضل الممارسات في مجال تقديم الخدمات في القطاع العام، ومنح المعرض فرصة كبيرة لتعزيز التعاون الاستراتيجي لتحسين الأداء الحكومي بشكل عام». وأعطى المعرض فرصة كبيرة لتعزيز التعاون الاستراتيجي لتحسين الأداء الحكومي بشكل عام، حيث انقسم معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية في هذه الدورة لقسمين رئيسيين؛ الأول: أجنحة التميز لحكومة الإمارات، والثاني: أجنحة التميز الدولي لحكومات الدول الأخرى.
تميز
وكان الابتكار والتكنولوجيا السمتين الرئيسيتين في دورة هذا العام من المعرض حيث كشفت العديد من الجهات المشاركة لا سيما الدوائر الحكومية في دبي عن ابتكارات هي الأولى من نوعها في مجال العمل المؤسسي.
وشهد المعرض تحولاً كبيراً في طريقة وصوله وعرضه حيث رسخ موقعه كمنصة لحوار الحكومة مع مجتمع المواطنين والمقيمين، وابتكار سبل لإسعادهم لا سيما مع مبادرة «اسأل قادة الحكومة» التي نظمت على مدى ثلاثة أيام.
حوار مفتوح
كما سهل المعرض حواراً مفتوحاً بين مسؤولي القطاع العام وأفراد الجمهور والتي ركزت على فعالية وكفاءة وأداء جميع الخدمات العامة، كما شهدت الدورة تنظيم مؤتمر لقيادة الفكر ركز على التميز في القطاع العام ووضع مخطط لنموذج الحكومة الذكية.
ومن جانبه قال الدكتور أحمد النصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز: «إن الهدف من انعقاد المعرض قد تحقق في مجال نشر توعية متكاملة عن تطور العمل الحكومي وتسليط الضوء على مسيرة ارتقائه إلى أعلى مستويات الابتكار والإبداع وتبني التكنولوجيا الذكية».
وأضاف: «من جملة المبادرات التي احتضنتها الدورة الرابعة من المعرض، مبادرة المختبر الذكي حيث شارك مجموعة واسعة من الطلاب في عملية التميز الحكومي من خلال استعراض إبداعاتهم التي تعتمد على التكنولوجيا والتي حظيت بإعجاب زوار المعرض وكانت حلقة وصل بين إبداعات الشباب والدوائر الحكومية»
جودة
ومن جهته، قال هزاع خلفان النعيمي، مدير أول مبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز «نستطيع القول بالفعل إن المعرض قد انتقل إلى العالمية خلال نسخة هذا العام، حيث استحوذت ورش العمل التفاعلية على اهتمام واسع من الزوار، وتم طرح العديد من الأفكار خلال المعرض التي من الممكن تطبيقها على صعيد المؤسسات والدوائر الحكومية لتيسير المعاملات الحكومية والارتقاء بجودتها وضمان سعادة المتعاملين على الدوام».
تواصل
يعد معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية في دورته الحالية الأكثر تواصلاً مع الزوار على اختلاف مهنهم وثقافاتهم وأعمارهم الذين توافدوا إليه للاطلاع عن كثب على ما توفره الدوائر الحكومية من خدمات ذكية وللوقوف عند مبادراتهم النوعية التي تصب في نهاية المطاف في إسعاد المتعاملين مع الدوائر الحكومية.