أوضح الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع أن مبادرة اللقاءات المباشرة مع المتعاملين تأتي مواكبة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لبحث التحديات ووضع الحلول وتطوير واقع العمل الحكومي.
جاء ذلك خلال لقائه في ديوان الوزارة ضمن مبادرة «ساعة مع مسؤول»، عدداً من المراجعين، وذلك للاستماع لمقترحاتهم وملاحظاتهم حول جودة الخدمات وتسريع إنجازها في إطار حرص وكيل الوزارة على تطبيق ميثاق سعادة المتعاملين.
وأكد الوكيل أن المبادرة تجسد أهداف الوزارة الاستراتيجية في تطوير التحول الإلكتروني لجميع الخدمات إلى تطبيقات ذكية لإسعاد المتعاملين من خلال جودة أنظمة العمل وضمان سهولة الوصول إليها وفقاً للمعايير العالمية وضمان تقديم كل الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية.
