ثمّن اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، المبادرات التي أطلقتها الإدارة العامة للجودة الشاملة حول الابتكار، التي تأتي ضمن منظومة التوجه الاستراتيجي الثالث (الابتكار في إدارة الموارد)، ضمن الخطة الاستراتيجية لشرطة دبي 2016-2021.
وأضاف المزينة أن شرطة دبي آمنت بأهمية وجود استراتيجية الابتكار في شرطة دبي، أهدافها الرئيسة تتمثل في توفير بيئة شرطية ذات ثقافة ابتكارية، وتشجيع المواهب الابتكارية التخصصية عبر تبني المبتكرين، مشيراً إلى أن أكثر الأدوات المهمة لتوليد الأفكار تكون من خلال مختبرات الابتكار لأنها أداة مهمة من أدوات التفكير.
نموذج فريد
وقال المزينة إن شرطة دبي تعمل وفق منهجية للابتكار تعكس مدى تميزها واستغلالها الأمثل لمواردها البشرية، وفق أفضل معايير الجودة والتميز، ما أهلها لحصد الجوائز المحلية والإقليمية العالمية وتعزيز مسيرتها في الارتقاء بأدائها المتميز في مختلف مجالات العمل الشرطي العريقة، وجعل منها نموذجاً فريداً يترجم رؤى القيادة الرشيدة، ويجسد مفاهيم الابتكار.
وأكد أن شرطة دبي تولي الأفكار الابتكارية والمتميزة اهتماماً كبيراً، وتحرص باستمرار على تكريم الموظفين المبتكرين وأصحاب الاقتراحات المطبقة، الأمر الذي وفر بيئة محفزة ومشجعة وحاضنة للابتكار، وعمدت إلى تقنين مفاهيم الجودة العالمية، وضمنت بذلك تطبيقها في مختلف جوانب المسؤولية والمهام الموكلة إليها، فكانت التجارب الرائدة والأفكار الجديدة نتائج حتمية للسياسة العامة، التي نفذتها شرطة دبي، واستطاعت من خلالها العبور إلى مصاف المؤسسات الأمنية الرائدة، ما يؤكد كفاءتها واحترافها ومستوى الأداء الذي وصلت إليه وحرصها على تطبيق أفضل الممارسات، وفق المعايير العالمية المعتمدة وخلق ونشر ثقافة الابتكار والبيئة المحفزة له.
مختبر الابتكار
من جانبه أكد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، أهمية عقد مختبرات الابتكار للموظفين في جميع القطاعات، ما يسهم في تطوير وتوليد الأفكار ومعالجة المشكلات، وبالتالي تطوير جودة العمل والمؤسسة والعاملين أنفسهم.
وبين العبيدلي أن مختبر الابتكار من أهم أدوات تطوير الابتكار، حيث هنالك مدارس عدة منها ما تحدد المشكلة فقط دون تحديد محاورها، وهناك مدرسة أخرى ترى أنه لا يتم ذكر الموضوع وإنما يكون عصف الذهن وفقاً لما يجود به.. إلخ، كما أن مختبر الابتكار وفقاً لمدرسة تحديد المحاور يستند إلى التوجيه بغرض الدخول المباشر في ما تبتغيه المؤسسة من تطوير في خدماتها على سبيل المثال، وبالتالي تصل مع العاملين بها إلى الحلول المناسبة.
الهيكلة الفنية
بدوره أوضح العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، أن الهيكلة الفنية للابتكار في شرطة دبي تشمل اللجنة العليا لدراسة الاقتراحات، مركز الابتكار، ومجلس الابتكار، إضافة إلى مجلس القيادات التنفيذية، مركز البحوث والدراسات، جوائز الإبداع، مركز 6 سيجما للتطوير والتحسين المستمر، 34 مكتب ضمان للجودة، 31 نادياً للابتكار، والورش الفنية.
وقال المعلا إن شرطة دبي أطلقت «مختبر الإبداع المتنقل»، الذي يعد الأول من نوعه عالمياً، تعزيزاً لمفاهيم الإبداع التي تبنتها رؤية الحكومة الرشيدة من تقديم الأفكار الابداعية ليكون لها صدى كبير في الفعاليات الدولية، وضمان الارتقاء بالدولة إلى مصاف أفضل الدول عالمياً بحلول عام 2021، حيث استقبل المختبر 1594 اقتراحاً منذ إطلاقه.
من جانبه قال المقدم الدكتور عبد الرحمن المعيني مدير مركز الابتكار في الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، إنه بناء على توجيهات القائد العام لشرطة دبي، قامت الإدارة العامة للجودة الشاملة بتغير مسمى مركز الأفكار والإبداع إلى «مركز الابتكار»، وذلك تماشياً مع تخصيص صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أسبوعاً إماراتياً للابتكار، كونه أهم وجهة للابتكار والمبتكرين في المنطقة.
مبادرات
أكد المقدم الدكتور عبدالرحمن المعيني أن الإدارة العامة للجودة الشاملة أطلقت العديد من المبادرات منها إيصال المبتكرين للعالمية، تسجيل المصنفات الفكرية وبراءات الاختراع، التوثيق، أفكارنا ملكنا.