نظم مستشفى ابراهيم بن حمد عبيدالله في رأس الخيمة، جلسة عصف ذهني خاصة بتطوير الخدمات المقدمة لمراجعي المستشفيات والمراكز الطبية تحت شعار «مصنع السعادة»، حظيت بمشاركة مجموعة من رؤساء الأقسام والموظفين الإداريين والكادر الطبي والفني.

وأوضح الدكتور يوسف الطير مدير مستشفى ابراهيم بن حمد عبيدالله، أن الجلسة تطرقت للعديد من المحاور منها تقليل نسبة الانتظار في العيادات الخارجية وتقديم خدمات متميزة واعتماد التقنية لتسهيل الخدمات المقدمة وتبسيط الإجراءات للتعاملين، مشيراً إلى أن عدد مراجعي مستشفى عبيد بلغ منذ بداية العام الحالي نحو 27 ألف مراجع في العيادات الخارجية وقسم الطوارئ والمناظير وقسم الغسيل الكلوي.

وأكد الطير أن «مصنع السعادة» يتحقق بالرضا الوظيفي وإسعاد المتعاملين من خلال العطاء واحترام الوقت وتقديم النصيحة، وبالتوعية والتثقيف ونشر وترويج المعلومات الصحية، مشيراً إلى أهمية تفعيل قنوات الحوار المفتوح والتفكير الجماعي لتوليد أفكار إبداعية وتطوير المفاهيم المبتكرة من أجل الوصول إلى خدمات ترتقي إلى مستويات عالمية رفيعة.