أطلعت هيئة الطرق والمواصلات في دبي وفداً من المعهد السويسري الفيدرالي للتكنولوجيا، على تجربتها في مجال تشغيل القطارات، وأفضل الممارسات المتبعّة فيها وأحدث التقنيات وآلية التحكم وصيانة القطارات، وذلك عبر العمليات التي تتم في مركز تحكم القطارات في الراشدية.
وأوضح محمد المظرب، مدير إدارة تشغيل القطارات بمؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات أن الهيئة تحرص دائماً على الالتقاء مع الدول المعنية والمختصة سواء في مجال القطارات أو بالأنظمة التقنية، وذلك من أجل تبادل الخبرات والارتقاء بالأفكار المشتركة التي تساعد على تطوير خدمة مترو دبي إلى أفضل المعايير العالمية، لاسيما أن المترو أصبح مقصداً للآخرين للاطلاع على تجربته كوسيلة نقل جماعي ناجحة.
وأضاف: جاءت هذه الزيارة من أجل تلبية رغبة الوفد الاطلاع عن قرب على تجربة دبي في مجال القطارات والبنية التحتية، والتحديات التشغيلية والبيئية وكيفية تحقيق الأداء والاستدامة، لاسيما أن المعهد السويسري الفيدرالي للتكنولوجيا افتتح مركز تدريب وبحوث في الدولة ويقدم العديد من الدورات التدريبية المختلفة، ومن أبرزها: دورة حول أفضل الممارسات في مجال إدارة البنية التحتية للمترو والحوكمة في دول مجلس التعاون الخليجي.
مركز تحكم
وأوضح أن الوفد قام بزيارة مركز التحكم بالعمليات في مرآب الراشدية، حيث اطلع على مهام الموظفين في كيفية مواجهة الحالات الطارئة كالاستجابة لأجهزة الإنذار المبكر وإدارة المسائل الأمنية والاتصالات والأعطال، وأنظمة التحكم بإيقاف وتشغيل المترو، ومراقبة الشبكة الكهربائية التي يعمل المترو من خلالها وكذلك أنظمة التغذية الكهربائية، كما اطلع أيضاً على كيفية مراقبة حركة القطارات والتشغيل الآمن، وكيفية توفير البدائل في حال وجود أي طارئ، وعدد الكاميرات الرقمية الموزعة على خطوط المترو وعددها نحو 3000 كاميرا التي تعمل عبر التعاون مع إدارة أمن المواصلات التابعة لشرطة دبي من خلال غرفة الدائرة التلفزيونية المغلقة التي يشرف عليها ضابط أمن متخصص.
كما تعرّف الوفد على آلية العمل المتبّعة في صيانة القطارات من خلال الورش التي تنقسم إلى نوعين؛ الأولى خفيفة لمواجهة الأعطال البسيطة والقيام بعمليات الصيانة الدورية والعادية، والثانية للتصليحات التي تحتاج لوقت طويل، فضلاً عن أن الوفد استمع إلى شرح عن الأجهزة المتطورة المستخدمة في الصيانة، وعمليات التنظيف اليومية والشهرية لمقطورات المترو، واطلع أيضاً على نتائج أداء المترو من حيث عدد الرحلات والمستخدمين والوقت والجهد اللذين يوفرهما لمرتاديه.