نظمت مواصلات الإمارات، الملتقى الأول لمنسقي المبيعات والتسويق العاملين في مراكز ووحدات الأعمال التابعة لها، وذلك بهدف تبادل الخبرات التسويقية والاطلاع على التوجهات التسويقية والاستثمارية لمواصلات الإمارات، وصولاً إلى تحقيق أعلى درجات الرضا والإسعاد لنخبة عملائها.
وأكّد محمد عبد الله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات، لدى افتتاحه أعمال الملتقى الذي نظم في مبنى الإدارة العامة بدبي، أن المؤسسة تحرص على توفير الإمكانات والأدوات اللازمة لتدريب وتأهيل الموظفين العاملين في قطاع التسويق والمبيعات لديها، ومنحهم المزايا الوظيفية، ووسائل الدعم التكنولوجي التي تمكنهم من الوصول لأهدافهم، انطلاقاً من كونهم واجهة التواصل الأولى مع العملاء، ومن خلالهم يتم التعريف بمنظومة خدمات المؤسسة في قطاع النقل والتأجير والخدمات الفنية، وبما يسهم في تنشئة علاقة مستدامة ومتبادلة، والإبقاء على حلقة تواصل فاعلة ومتميزة بينها وبين متعامليها، وفق قيم العناية والشفافية التي تتبناها المؤسسة.
وأشار الجرمن إلى أهمية الاستفادة من البحوث التسويقية والاستقصاءات والاستفادة من نتائج تصنيف الأسواق والعملاء، والعمل على إنجاح الزيارات التسويقية للمنسقين، ما يمكن مراكز الأعمال من تقديم أفضل الخدمات للعملاء المستهدفين.