بلغ عدد العمال وأصحاب العمل المستفيدين من خدمة «اي نتواصل» على الموقع الالكتروني لوزارة الموارد البشرية والتوطين 4 ملايين و811 ألفاً و683 عاملا وصاحب عمل منهم 4 ملايين و 749 ألفاً و 67 عاملا يملكون بطاقة عمل و11 ألفاً و139 عاملا لا يملكون بطاقة عمل بالإضافة إلى استفادة 51 ألفاً و744 صاحب عمل فيما بلغ عدد المنشآت المسجلة في الخدمة 262 ألفاً و478 منشأة وذلك منذ إطلاقها في شهر أكتوبر 2008 وحتى الآن أي ما يزيد على سبع سنوات.

وتهدف الخدمة إلى دعم التواصل بين الوزارة وعملائها حيث توفر لأصحاب العمل كافة المعلومات الخاصة بمنشآتهم من جهة ومن جهة اخرى تمكن العمال من الحصول على كل ما يتعلق ببطاقات وعقود العمل الخاصة بهم.

وتأتي في إطار الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي تقدمها الوزارة للمتعاملين معها والتي حققت الوزارة نسبة التزام بلغت 99% في تحويل خدماتها إلى الإلكترونية وذلك في إطار التزام الوزارة بخطط واستراتيجيات الحكومة وتوجهها نحو التحول الإلكتروني للخدمات واستثمار أهم التقنيات المتاحة من أجل تلبية كافة احتياجات المتعاملين.

وتوفر الخدمة على أصحاب العمل والعمال عناء الحضور إلى مقر الوزارة أو مكاتب العمل للحصول على بعض الخدمات حيث تمكنهم لخدمة من الحصول على كافة المعلومات الخاصة بهم الكترونيا على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع ولا يتم استفادة أصحاب العمل من الخدمة إلا بعد التسجيل فيها بينما العمال يمكنهم استخدام الخدمة دون الحاجة للتسجيل.

وتتيح «اي نتواصل» لأصحاب العمل الحصول على العديد من الخدمات وهى بيانات المنشأة والمندوبين والملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية وبطاقات عمل المواطنين وتقرير النواقص للمعاملات الغير مكتملة وحالة التأشيرات الإلكترونية والاستعلام عن المعاملات وفئة المنشأة وبطاقات عمل الخليجيين وإيصال تصاريح العمل واحصائيات المنشأة وتفاصيل دفع تصاريح العمل وبيانات غرامات المنشأة وبلاغات المنشأة والضمان المصرفي.