افتتح مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين بهيئة الطرق والمواصلات امس ، فعاليات (أسبوع السعادة للمتعاملين)، الذي تنظمه الهيئة للسنة الرابعة على التوالي، كما أطلق استراتيجية السعادة للهيئة التي تأتي انسجاماً مع الخطة الاستراتيجية لإمارة دبي 2021، متضمنة بين محاورها الرئيسة محور تحقيق السعادة للسكان.
وتشتمل استراتيجية السعادة للهيئة على 12 محوراً، منها ستة محاور على المستوى المجتمعي، وستة محاور على المستوى الفردي، وهي التعليم عبر دعم المبادرات التي تسهم في تشجيع القراءة، وتشجيع المعرفة، وتنمية المهارات الفردية، والحوكمة، والرعاية، ودعم اقتصاد دبي.
ودعم المبادرات التي تسهم في ازدهار الأعمال وتحسين مستوى الحياة، والاهتمام بتحسين البيئة من أجل مستقبل أفضل للأجيال القادمة، والحفاظ على صحة السكان، والحفاظ على الترابط بين أفراد المجتمع، وتعزيز العلاقة مع المتعاملين، إضافة لمحوري المجتمع والعلاقات.
منصة الهيئة
وتفقد مطر الطاير منصة (أسبوع السعادة للمتعاملين)، التي تم تصميمها بطريقة مبتكرة، تعبر عن تجربة المتعاملين مع خدمات الهيئة في مجال المواصلات، حيث يوجد مدخلان للمنصة، أحدهما مخصص لأصحاب المركبات الخاصة، كي يتعرفوا إلى الخدمات والتطبيقات الذكية المتعلقة بمعاملاتهم، وخصص المدخل الثاني لمستخدمي المواصلات العامة، وتحاط المنصة بشاشات تتضمن أهم التطبيقات الذكية التي تقدمها الهيئة للمتعاملين.
شرح
واستمع خلال تفقده منصة الهيئة، لشرح من يوسف الرضا المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي عن الفعاليات التي يتضمنها أسبوع السعادة، الذي تستمر فعاليته حتى تاريخ 20 فبراير الحالي، منها تسليط الضوء على نظام مجلس محمد بن راشد الذكي، واستعراض الأفكار والملاحظات التي ترد من الجمهور للهيئة من خلاله، وكيفية التعامل معها عبر فريق العمل الداخلي الخاص بالمبادرة في الهيئة .
خدمات
اطلع مطر الطاير على الجهاز التقني لتدريب السائقين ذاتياً، الذي يتم من خلاله محاكاة قيادة المركبات في مختلف الظروف والأحوال الجوية، كما اطلع على ركن مبادرة (اقرأ أكثر)، التي تتيح للجمهور التعرف إلى الجهود التي تبذلها الهيئة لنشر ثقافة القراءة والاطلاع على مستوى المدارس، وما يتبع ذلك من توفير مكتبات للكتب السمعية والرقمية لرواد محطات المترو، فضلاً عن ركن لخدمات المعاقين التي توفرها الهيئة لهذه الفئة.