استضاف «مختبر الابتكار الإعلامي» الذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة دبي، أمس، ورشة عمل بعنوان «البحث الذكي» عن طريق محرك البحث العالمي «غوغل»، وذلك ضمن ورش العمل المتخصصة التي ينظمها برنامج المختبر على مدار العام، بهدف ترسيخ ثقافة الإبداع وتشجيع الابتكار في مجالات العمل الإعلامي المختلفة، بين موظفي الاتصال المؤسسي بمختلف دوائر وهيئات حكومة دبي والإعلاميين، وكذلك طلبة وطالبات الإعلام، وتناغما مع نهج دولة الإمارات وتوجيهات قيادتها الرشيدة في رعاية الابتكار وتوفير البيئة الداعمة له في شتى المجالات.
وتطرقت الورشة التي قدمتها جويس باز مديرة الاتصال الإقليمي في «غوغل» لمنطقة الشرق الأوسط، وحضرتها مجموعة من موظفي الاتصال المؤسسي لحكومة دبي، إلى عدة محاور أبرزها كيفية مساعدة المستخدمين على إنجاز أعمالهم بطريقة احترافية وسريعة، وطرق الاستفادة المثلى من أدوات البحث على «غوغل»، وكذلك معرفة اهتمامات المستخدمين للإنترنت حول العالم من خلال خاصية «غوغل Trends»، بالإضافة للوصول إلى المعلومات والأبحاث والدراسات التي تقدمها كبرى الشركات العالمية والمؤسسات الرسمية، من خلال «الحقائق العامة» (Public facts).
ورش مختارة
وأكدت نورة المنصوري مديرة الاتصال الاستراتيجي في المكتب الإعلامي لحكومة دبي، حرص المكتب على تضمين أجندة «مختبر الابتكار الإعلامي» مجموعة من ورش العمل المختارة بعناية، لتقديم قيمة مضافة لموظفي الاتصال في حكومة دبي والإعلاميين وطلبة الإعلام، لمزيد من صقل قدراتهم الاحترافية ورفع حصيلتهم المعرفية في مجال تخصصهم، من خلال نقاشات يقدمها خبراء ومتخصصين، لاطلاعهم على آخر المستجدات في مجال الاتصال الإعلامي، من خلال توظيف الأدوات المتطورة التي يحرص المكتب الإعلامي على تضمينها في الورش.
وخلال اللقاء الذي جرى في مقر المكتب الإعلامي لحكومة دبي، أشارت مديرة الاتصال الإقليمي في «غوغل» لمنطقة الشرق الأوسط، إلى أهمية العون الذي يقدمه محرك غوغل للإعلاميين، خاصة في ناحية التعرف على اهتمامات المستخدمين والوقوف على أي من المعلومات يركزون على البحث عنها في الفضاء الافتراضي الواسع.
وأوضحت مسؤولة «غوغل» تنامي اعتماد مستخدمي الإنترنت حول العالم على محرك البحث الشهير، وهو ما يجعل عملية التطوير للمحرك وأقسامه تستمر بشكل مطرد، موضحة أن عمليات البحث عبر «غوغل» وصلت إلى 100 مليار عملية في الشهر الواحد حول العالم، يتنقل خلالها مستخدمو «غوغل» بين 20 مليار صفحة للوصول إلى المعلومة، من خلال 189 نطاقا لخدمات الإنترنت، مشيرة إلى ان نصف عمليات البحث حول العالم تأتي من خارج الولايات المتحدة، وأن 15% من كل عمليات البحث تكون حول معلومات جديدة.
ولفتت إلى أن آخر الإحصاءات حول مستخدمي الإنترنت في دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أظهرت أن معدل استخدام الفرد للشبكة في هذه الدول بلغ 300 دقيقة في اليوم الواحد، كما أن 90% من المستخدمين يتنقلون بين استخدام الهواتف الذكية وأجهزة الحاسوب اللوحية، وأن 93% منهم غالبا ما يكتشفون علامات تجارية جديدة من خلال عمليات البحث على الإنترنت، مضيفة أن 83% من المستخدمين تحت سن 35 عاماً في بلدان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يركزون على استخدام موقع «YouTube»، بينما 70% من المستخدمين يكتسبون خبرات اضافية من خلال فيديوهات المهارات اليدوية والأفكار العملية على الموقع ذاته.
خيارات البحث
واستعرضت مديرة الاتصال الإقليمي في «غوغل»، تطور محرك البحث الشهير على مدار 17 عاماً، وما كانت عليه صفحات البحث قديماً، حيث كانت تظهر عشرة خيارات فقط لعملية البحث الواحدة، ليتطور الأمر ويصبح «غوغل» اليوم أكثر تكاملاً من ناحية خيارات البحث.
وتناولت الورشة كذلك أهمية إنشاء الشركات التجارية والفنادق حول العالم لصفحات لها على الإنترنت، تتضمن كافة التفاصيل والمعلومات عنها، حتى يتسنى للمستخدم الوصول إليها على الشبكة من خلال «غوغل»، وهو الامر الذي تتقدم فيه الشركات العاملة في الإمارات تقدماً كبيراً وفق آخر الإحصاءات، حيث يتمكن الشخص من حجز تذاكر الطيران وغرف الفنادق والبحث عن المطاعم عبر الإنترنت بكل سهولة.
مصدر معرفي
أعرب الحضور عن تقديرهم لمساعي وجهود المكتب الإعلامي لحكومة دبي المتواصلة، وحرصه على تقديم إضافات تعينهم في مجالات تخصصهم، وتفتح أمامهم المجال لمزيد من العمل على التطوير عبر ما يجدونه من أفكار متطورة ومفيدة، مؤكدين أن ورش العمل التي يضمها مختبر الابتكار الإعلامي، تمثل مصدرا معرفيا جيداً بما يعرض له من محتوى مفيد يواكب متطلبات العمل الإعلامي وتطوراته، ويؤازر عمليات الاتصال الحكومي ويزيد من فعاليتها.