<p>أطلق المجلس الوطني للإعلام أمس مركز اتصال موحداً لخدمات المتعاملين (600535558).. بهدف إيجاد منصة متكاملة للرد على استفسارات ومتطلبات الجمهور تراعي سرعة توفير المعلومة بدقة وشفافية.</p>
<p>وتأتي هذه المبادرة تماشياً مع استراتيجية المجلس الوطني للإعلام الهادفة إلى ضمان تقديم الخدمات كافة وفق معايير الجودة والكفاءة.. وانسجاماً مع رؤية وتوجيهات قيادة الدولة الرشيدة الداعية إلى تجاوز مفهوم الرضا إلى سعادة المتعاملين.</p>
<p>ويسعى المجلس من خلال مركز الاتصال إلى زيادة الوعي بدور المجلس وتسهيل الإجراءات وتقديم الخدمات بجودة وسرعة وموثوقية.. مما يوفر الجهد والوقت على المتعاملين مع المجلس.</p>
<p>ويعمل في مركز اتصال خدمة المتعاملين (600535558) كادر مؤهل ومدرب قادر على تلبية متطلبات المتصلين والرد على استفساراتهم.. حيث تم تنظيم دورات عمل مكثفة للوصول إلى الهدف الرئيسي من إطلاق المركز وهو إسعاد المتعامل وتقديم الخدمات بجودة وموثوقية.</p>
<p>ويقوم المجلس بالتواصل مع الجمهور من خلال مكاتبه في مختلف مناطق الدولة ومراكز خدمة المتعاملين في دبي والعين.</p>
<p>ووفقاً لاستراتيجية التطوير يعمل المجلس الوطني للإعلام على تقديم خدماته والرد على الجمهور عبر منصة متكاملة تشمل مواقع التواصل الاجتماعي (تويتر: @nmcuae و إنستغرام: NMCUAE) إلى جانب مركز اتصال خدمات المتعاملين.</p>
<p>وقال منصور المنصوري مدير عام المجلس الوطني للإعلام بالإنابة: إن «إطلاق مركز الاتصال يعكس حرص المجلس على تقديم أفضل الخدمات لمتعامليه بأفضل السبل المتطورة، حيث يوفر المركز كادراً متخصصاً ومؤهلاً للإجابة عن الاستفسارات والأسئلة.. إضافة إلى فتح القنوات لاستقبال المقترحات لتحسين أداء مختلف إدارات المجلس بما يضمن تقديم أفضل خدمة ممكنة».</p>
<p>وأضاف أن هذه الخطوة تعزز من جودة الخدمات وسرعتها وتوفرها في مختلف الأوقات من خلال قنوات التواصل مع الجمهور بشكل مستمر ما يؤكد وصول الإجراءات التنظيمية والفنية في المجلس إلى مراحل متقدمة في إطار السعي الدؤوب لتقديم الإجراءات والسبل المتطورة كافة لخدمة المتعاملين.</p>

المجلس الوطني للإعلام يطلق مركز اتصال موحداً لخدمة المتعاملين

target2782695801189041232.jpg

أطلق المجلس الوطني للإعلام أمس مركز اتصال موحداً لخدمات المتعاملين (600535558).. بهدف إيجاد منصة متكاملة للرد على استفسارات ومتطلبات الجمهور تراعي سرعة توفير المعلومة بدقة وشفافية.

آخر الأخبار

<p class='article-text'><div data-empty="false">اختتمت مجموعة تدوير نسخة عام 2026 من برنامج «توعية» لسفراء التوعية، الذي أهّل 25 شاباً وشابة لنشر ثقافة الاستدامة وتشجيع الاستخدام المسؤول للموارد، من خلال الجمع بين المعارف البيئية ومهارات التواصل والتطبيق الميداني.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعكس البرنامج التزام المجموعة بتمكين الشباب من أداء دور فاعل في تعزيز مشاركة المجتمع في الاقتصاد الدائري، عبر تنمية قدراتهم على توضيح أهمية الحد من النفايات وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير، وتحويل هذه المفاهيم إلى ممارسات يومية ترتبط باحتياجات مختلف فئات المجتمع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال عبد الواحد جمعة، المدير التنفيذي لقطاع الاتصال والتوعية في مجموعة تدوير: «بناء الاقتصاد الدائري يبدأ بالاستثمار في الإنسان، إلى جانب تطوير البنية التحتية والتكنولوجيا. ومن خلال برنامج ’توعية‘، نمنح الشباب المعرفة والمهارات والخبرة الميدانية ليكونوا سفراء للتغيير الإيجابي في مجتمعاتهم. وهدفنا أن يتجاوز أثر البرنامج اكتساب المعرفة إلى مساعدة الآخرين على اتخاذ قرارات يومية تحدّ من الهدر وتحافظ على قيمة الموارد».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وامتد البرنامج على مدار ثمانية أيام، جمع خلالها بين التثقيف البيئي وتنمية مهارات التحدث أمام الجمهور والعمل الجماعي وحل المشكلات. وأعدّ المشاركون محتوى توعوياً وصمّموا أنشطة نفّذوها ميدانياً، بما أتاح لهم تطبيق ما تعلّموه واكتساب خبرة مباشرة في التواصل مع الجمهور.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وركّزت الأنشطة الميدانية على الزراعة المستدامة والتخلص المسؤول من النفايات كبيرة الحجم وتبنّي عادات يومية أكثر استدامة. وشملت مواقع التنفيذ مزارع النهضة ومدينة الشيخ شخبوط الطبية والفرسان مول ومنطقة مصفح ومكتبة أبوظبي للأطفال، حيث تفاعل المشاركون مع العمال والطلبة والسكان والأطفال، وقدّموا رسائل توعوية تراعي اهتمامات كل فئة واحتياجاتها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويشكّل البرنامج جزءاً من جهود مجموعة تدوير لترسيخ المسؤولية المشتركة عن الموارد وتحويل الوعي البيئي إلى سلوك مستدام. وتساند هذه الجهود طموح المجموعة إلى تحويل مسار 80% من النفايات البلدية الصلبة في أبوظبي بعيداً عن المطامر بحلول عام 2031.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">نبذة عن مجموعة تدوير</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تعد مجموعة تدوير، التابعة لشركة «لِعماد القابضة» ومقرها أبوظبي، جهة رائدة في تعزيز الممارسات المستدامة في إدارة النفايات ووضع معايير جديدة للاقتصاد الدائري. وتنطلق رؤية المجموعة الاستراتيجية من إحداث نقلة نوعية في قطاع إدارة النفايات، من خلال تعظيم الاستفادة منها باعتبارها مورداً ذا قيمة بيئية واقتصادية طويلة الأمد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبصفتها الجهة المسؤولة عن إدارة النفايات في إمارة أبوظبي، تلتزم مجموعة تدوير بتبني أحدث التقنيات وبناء شراكات استراتيجية تدعم أهداف دولة الإمارات في مجال الاستدامة. وتعمل المجموعة على تحقيق هدفها المتمثل في تحويل 80% من نفايات أبوظبي بعيداً عن المطامر بحلول عام 2031.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي عام 2025، أطلقت مجموعة تدوير شركة «تجميع»، وهي منصة عالمية المستوى لجمع النفايات مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف الإسهام في بناء مستقبل أنظف وأكثر استدامة في الإمارة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبالإضافة إلى دورها المحوري في خدمة إمارة أبوظبي، تعمل مجموعة تدوير على توسيع نطاق أثرها خارج الإمارة من خلال تطوير حلول متقدمة ومستدامة لإدارة النفايات، وتعزيز الشراكات التي تدعم التحول نحو اقتصاد دائري أكثر كفاءة واستدامة.</div></p>

البرنامج يؤهّل 25 شاباً وشابة ويجمع بين تنمية المهارات والتوعية الميدانية في أبوظبي

مجموعة تدوير تعزّز دور الشباب في بناء مجتمع أكثر استدامة عبر برنامج «توعية»

<p class='article-text'>واصل الذهب ​مكاسبه اليوم الخميس مدعوماً بتراجع الدولار وعوائد سندات الخزانة الأمريكية، ​في حين يترقب المستثمرون بيانات الوظائف الرئيسية التي قد تحسم التوقعات بشأن ما إذا كان مجلس الاحتياطي الاتحادي يرفع أسعار الفائدة هذا الشهر.<br>وخلال التعاملات صعد الذهب في المعاملات الفورية 1.2 % إلى 4437.08 دولاراً للأوقية (الأونصة)، فيما ارتفعت العقود ⁠الأمريكية الآجلة للذهب 1.6 % إلى 4483.30 دولاراً.<br>وتراجع المعدن النفيس إلى أدنى مستوى منذ السابع من أغسطس، أمس الأربعاء، قبل أن ينهي الجلسة مرتفعاً بأكثر من 1 %، مع تراجع مؤشر الدولار من أعلى مستوى له في نحو 3 أسابيع، في حين انخفضت عوائد سندات الخزانة من أعلى ‌مستوياتها في عدة سنوات.<br>وقال جيوفاني ستونوفو، المحلل لدى ‌«يو.بي.إس»: «يساعد ضعف الدولار قليلاً والانخفاض الطفيف في أسعار الفائدة الأمريكية ‌الذهب. ومع عدم تقديم مجلس الاحتياطي الاتحادي حالياً أي توجيهات مستقبلية، يظل الذهب شديد الحساسية للتغيرات في توقعات السوق ​لاجتماع المجلس في سبتمبر».<br>وينظر إلى ⁠الذهب على أنه وسيلة للتحوط من التضخم، لكن ارتفاع أسعار الفائدة يزيد من تكلفة الفرصة البديلة لحيازة المعدن غير المدر للعائد.<br>وتترقب الأسواق تقرير الوظائف غير الزراعية الأمريكي، الذي يحظى بمتابعة وثيقة ومن المقرر صدوره غداً الجمعة، بعد أن أظهر تقرير التوظيف الصادر عن مؤسسة إيه.دي.بي، أمس الأربعاء، ارتفاعاً طفيفاً في وظائف القطاع الخاص ​الأمريكي في أغسطس.<br>وارتفعت الفضة في المعاملات الفورية 1.1 % إلى 66.02 دولاراً، وصعد البلاتين 1 % إلى 1777.35 دولاراً، وزاد البلاديوم 1.7 % إلى 1367.94 دولاراً.</p>

الذهب يلمع مع تراجع الدولار وعوائد السندات

<p class='article-text'>حومت أسعار النفط ​بالقرب من أعلى مستوياتها في 6 أسابيع اليوم الخميس، بعد أن ‌فاقمت الهجمات الأمريكية ​الجديدة على إيران، فضلاً عن أحدث التهديدات الإسرائيلية لطهران بسبب المخاوف بشأن تعطل الإمدادات في الشرق الأوسط.<br>وخلال التعاملات ارتفعت العقود الآجلة لخام برنت 1.76 دولار، بما يعادل 1.8 %، إلى 97.39 دولاراً للبرميل، ما محا خسائر تكبدتها في وقت سابق، وصعدت العقود الآجلة لخام غرب تكساس الوسيط ⁠الأمريكي 1.91 دولار، أو 2.1 %، إلى 92.92 دولاراً. ويتجه العقدان نحو تحقيق مكاسب للجلسة الرابعة على التوالي، وسجلا أعلى مستوياتهما في 6 أسابيع في وقت سابق من الجلسة.<br>وأظهرت بيانات شحن أولية صدرت اليوم الخميس، أن ست سفن شحن للسلع الأولية عبرت مضيق هرمز أمس ​الأربعاء، بانخفاض ⁠عن 11 سفينة في ⁠اليوم السابق، وهو رقم أقل من المتوسط المسجل على مدى 10 أيام والبالغ 13 سفينة تقريباً.<br>وقال جيوفاني ستاونوفو، محلل الطاقة لدى "يو.بي.إس": «لا تزال سوق النفط تعاني شحاً، إذ ⁠تتراجع المخزونات النفطية عالمياً، ما يدفع الأسعار إلى الارتفاع. وقد تحظى الأسعار أيضاً بدعم من التوتر المستمر في الشرق الأوسط».<br>وقال مسؤولان ‌عراقيان في قطاع الطاقة، أمس الأربعاء، إن العراق زاد صادراته النفطية إلى نحو 2.34 مليون برميل ​يومياً في أغسطس من حوالي 1.35 مليون برميل يومياً في يوليو، مع توقع زيادة صادرات سبتمبر أيضاً.</p>

النفط يبلغ ذروة 6 أسابيع وسط تجدد التوتر بالشرق الأوسط

<p class='article-text'> أكّد سمو الشيخ محمد بن حمد الشرقي ولي عهد الفجيرة، أهمية الاستثمار في الشباب وتمكينهم في مختلف المجالات، مشددا على ضرورة توفير أفضل المُمكّنات والفرص التي تسهم في تطوير مهاراتهم وتعزيز قدراتهم على المستويات كافة.</p><p class='article-text'>جاء ذلك خلال استقبال سموّه، في مكتبه بالديوان الأميري، معالي الدكتور سلطان بن سيف النيادي، وزير دولة لشؤون الشباب والوفد المرافق.</p><p class='article-text'>وأشار سموّه، إلى الأهمية التي تُوليها حكومة الفجيرة بتوجيهات ومتابعة صاحب السمو الشيخ حمد بن محمد الشرقي عضو المجلس الأعلى حاكم الفجيرة، لقطاع الشّباب، وتأهيلهم عبر البرامج والمبادرات الهادفة ليكونوا أفرادًا منتجين ومساهمين فاعلين في خدمة الوطن وبناء مسيرة نهضته وتطوّره.</p><p class='article-text'>واطّلع سموه خلال اللقاء، على برنامج الجاهزية الوطنية "غطاريف"، الذي أطلقته المؤسسة الاتحادية للشباب، ويستهدف خريجي الثانوية العامة من الشباب والشابات، بهدف إعداد جيل من الشباب يمتلك أدوات ومهارات الجاهزية للمستقبل، ويدعم تحقيق رؤية الدولة في مختلف المجالات.</p><p class='article-text'>وجرى استعراض أهداف البرنامج، والفئات المستهدفة، ومراحل تنفيذه، بالإضافة إلى مُخرجاته وأبرز ما تمّ إنجازه خلال مراحله.</p><p class='article-text'>وثمّن سمو ولي عهد الفجيرة، جهود المؤسسة الاتحادية للشباب في الارتقاء بقطاع الشباب في الدولة، مشيدًا بأهمية برنامج الجاهزية الوطنية ودوره في خلق أجيال تسهم في تطوير قدرات الشباب، وتنمية مهاراتهم، وتمكينهم في مسيرة التنمية الشاملة والمستدامة في الدولة.</p><p class='article-text'>من جانبه أكّد معالي الدكتور سلطان النيادي دور إمارة الفجيرة بقيادة صاحب السمو الشيخ حمد بن محمد الشرقي عضو المجلس الأعلى حاكم الفجيرة في تعزيز المبادرات النوعية التي تدعم قطاع الشباب، وتحفظ تكامل الجهود بين الجهات المعنيّة في هذا المجال.</p><p class='article-text'>حضر اللقاء سعادة الدكتور أحمد حمدان الزيودي مدير مكتب سمو ولي عهد الفجيرة، وسعادة خالد النعيمي مدير المؤسسة الاتحادية للشباب.</p>

محمد الشرقي يستقبل وزير دولة لشؤون الشباب ويطّلع على برنامج الجاهزية الوطنية "غطاريف"

<p class='article-text'><div data-empty="false"> تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله"، غادرت بعثة إغاثية إماراتية إلى جمهورية نيبال الديمقراطية الاتحادية، لتقديم الدعم الإنساني العاجل للمتضررين من الفيضانات والانهيارات الأرضية، والتي أسفرت عن وفاة وإصابة وفقدان العشرات من الأشخاص وألحقت أضراراً جسيمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يأتي إرسال البعثة امتداداً للجهود الإغاثية الإماراتية المتواصلة في نيبال، إذ خصصت دولة الإمارات، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو رئيس الدولة، 10 ملايين دولار أمريكي لإغاثة المتضررين، كما أرسلت طائرتي مساعدات، حملت الأولى 83 طناً من المواد الغذائية ومستلزمات الإيواء المتنوعة، فيما حملت الثانية 45 طناً من المواد الإغاثية، بما في ذلك مواد غذائية أساسية ومستلزمات ومولدات كهربائية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتضم البعثة فريقاً من قيادة العمليات المشتركة وفريق البحث والإنقاذ من القيادة العامة لشرطة دبي ووكالة الإمارات للمساعدات الدولية، ويضم كوادر متخصصة في مجالات الإغاثة والإخلاء الطبي والإسعافات الأولية، وذلك لتعزيز جهود الاستجابة الإنسانية في المناطق المتضررة، وتقديم المساعدة الطبية العاجلة للمصابين، ودعم عمليات البحث والإنقاذ بالتنسيق مع السلطات النيبالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويأتي تخصيص 10 ملايين دولار في إطار جهود دولة الإمارات لتحقيق التعافي المبكر وتعزيز الاستقرار، وتوفير المواد الأساسية والاحتياجات الضرورية لمختلف الفئات العمرية في هذه الظروف الصعبة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعمل وكالة الإمارات للمساعدات الدولية، بالتعاون مع سفارة دولة الإمارات في كاتماندو، على تنسيق الجهود مع السلطات المحلية والمنظمات الدولية ذات العلاقة، لضمان وصول المساعدات الإغاثية إلى جميع الفئات المتأثرة من الرجال والنساء والأطفال، وتعزيز تضافر الجهود الإغاثية في المناطق المنكوبة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتأتي نيبال ضمن جهود الدعم الإنساني الإماراتي المتواصلة خلال عام 2026، حيث امتدت أيادي الخير الإماراتية إلى 16 دولة موزعة على أربع قارات، تأكيداً على النهج الإنساني الراسخ لدولة الإمارات وحرصها على الوقوف إلى جانب الشعوب المتضررة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتجسد هذه الجهود دور دولة الإمارات الرائد عالميا في الاستجابات الإنسانية العاجلة، انطلاقاً من التزامها ودورها الفاعل في تعزيز التضامن والتعاون والعمل الإنساني الدولي، وتقديم الدعم والمساندة للشعوب في أوقات الأزمات والكوارث.</div></p>

تنفيذاً لتوجيهات رئيس الدولة.. بعثة إماراتية تغادر إلى نيبال لإغاثة المتضررين من الفيضانات

<p class='article-text'><div data-empty="false">قال ​مكتب رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو اليوم ‌الخميس ​إن إسرائيل أفرجت  عن خمسة مواطنين لبنانيين اعتقلوا في جنوب لبنان بعد أن تبين عدم وجود صلات لهم بجماعات مسلحة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف أن القرار جاء في إطار مفاوضات ⁠مع لبنان لاستعادة رفات قادة للجالية اليهودية خُطفوا وقتلوا هناك في منتصف ثمانينيات القرن الماضي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال مكتب نتنياهو إن إسرائيل ولبنان ‌بذلا في الأشهر القليلة الماضية جهودا لتحديد مكان الرفات، شملت عمليات على الأرض.</div></p>

إسرائيل تفرج عن 5 لبنانيين اعتقلوا في جنوب لبنان

<p class='article-text'>سجلت التصرفات العقارية في دائرة الأراضي والأملاك بدبي، اليوم الأربعاء، 2.1 مليار درهم تمت عبر 803 صفقة.<br>وشهدت الدائرة تسجيل 598 مبايعة بقيمة 1.5 مليار درهم، منها 31 مبايعة لمبان  36 مبايعة لأراضٍ، و531 مبايعة لوحدات سكنية.<br>وسجلت الرهون قيمة قدرها 512 مليون درهم تمت عبر 176 معاملة، منها 24 رهن لمبان، و50 رهن لأراض، و102 رهن لوحدات سكنية، كما شهد السوق تسجيل 29 هبة بقيمة 124 مليون درهم.<br>ووفقاً لبيانات الدائرة، شهدت منطقة النهدة الأولى صفقة بيع لقطعة أرض تجارية بقيمة 285 مليون درهم، إلى جانب بقيع شقة سكنية قيد الإنشاء في منطقة نخلة جميرا ضمن مشروع "أورلا من أمنيات" بقيمة 29 مليون درهم.</p>

2.1 مليار درهم تصرفات عقارات دبي في يوم

<p class='article-text'><div data-empty="false">أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي أن معرض أبوظبي الدولي للصيد والفروسية يجسد قدرة الإمارات على الجمع بين أصالة الموروث وروح الابتكار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ودون سموه في حسابه على منصة " إكس": "سعدت اليوم بزيارة معرض أبوظبي الدولي للصيد والفروسية في مركز أدنيك أبوظبي، الذي يجمع في دورته الأكبر أكثر من 2,400 عارض وعلامة تجارية، واطلعت على ما يقدمونه من منتجات وابتكارات تسهم في صون تراثنا والحفاظ على الحياة البرية. هذا الحدث يجسد قدرة الإمارات على الجمع بين أصالة الموروث وروح الابتكار… فالأمم التي تعرف قيمة إرثها، وتعتز بهويتها، تبني مستقبلها بثقة".</div></p>

سموه يزور معرض أبوظبي الدولي للصيد والفروسية

حمدان بن محمد: الأمم التي تعرف قيمة إرثها وتعتز بهويتها تبني مستقبلها بثقة

<p class='article-text'><div data-empty="false">نفذت القوات الإسرائيلية، بعد ظهر اليوم الخميس، ثلاثة تفجيرات ضخمة في بلدة بني حيان بجنوب لبنان، كما سُجّل ظهر اليوم تحليق للطيران المسيّر الإسرائيلي على علو منخفض فوق منطقة الزهراني في جنوب لبنان، بحسب ما أعلنته "الوكالة الوطنية للإعلام" اللبنانية الرسمية. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> وكانت القوات الإسرائيلية، نفّذت قبل ظهر اليوم، تفجيرات ضخمة في بلدة القنطرة في جنوب لبنان. وتوغّلت قوة إسرائيلية، صباح اليوم داخل مزرعة حلتا في جنوب لبنان.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> كما نفّذت، صباح اليوم، تفجيرات في بلدة حداثا ووادي بلدة برعشيت في جنوب لبنان. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وألقت طائرة مسيّرة إسرائيلية قنبلتين صوتيتين على طريق العزية - المنصوري في جنوب لبنان.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقصفت المدفعية الإسرائيلية بلدة المنصوري في جنوب لبنان، بالتزامن مع قيام آليات إسرائيلية بنقل جالونات مفخخة باتجاه البلدة، بالإضافة إلى توغل دبابة "ميركافا" وجرافة من نوع "دي 9" في البلدة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"> وتم تسجيل تحليق للطيران المسير الإسرائيلي، فجرا، فوق منطقة صور في جنوب لبنان.</div></p>

تفجيرات إسرائيلية تستهدف بلدة بني حيان بجنوب لبنان

<p class='article-text'>أعلنت هيئة الثقافة والفنون في دبي “دبي للثقافة” انضمام متحفي الشندغة والاتحاد إلى برنامج “دوار الشمس للإعاقات غير المرئية”، لتصبح بذلك أول مؤسسة ثقافية في دبي تعتمد البرنامج، في خطوة تستهدف تعزيز الشمولية وإمكانية الوصول وتوفير تجارب ثقافية تراعي احتياجات مختلف فئات المجتمع.</p><p class='article-text'>يتيح البرنامج العالمي للأشخاص الذين يواجهون إعاقات أو تحديات غير مرئية، من بينها التوحد والألم المزمن والقلق وضعف الذاكرة، طلب الدعم والمساندة بطريقة تحافظ على خصوصيتهم، إذ يمكن للزوار الراغبين في الحصول على دعم إضافي طلب دبوس “دوار الشمس” من مراكز الزوار ومكاتب المعلومات والتذاكر في المتحفين.</p><p class='article-text'>وعملت “دبي للثقافة” على تدريب وتأهيل فرق خدمات الزوار في متحفي الشندغة والاتحاد وفق معايير البرنامج، بما يمكنهم من التعرف إلى احتياجات الزوار ذوي الإعاقات غير المرئية والتعامل معها بكفاءة، ويوفر لهم تجربة ثقافية أكثر سهولة وراحة.</p><p class='article-text'>وقالت الدكتورة هناء محمد أيوب، مدير قسم الترويج في إدارة المبيعات في “دبي للثقافة”، إن تطبيق البرنامج يعكس التزام الهيئة بتطوير منظومة ثقافية مرحبة وشاملة، تضمن تكافؤ فرص الوصول إلى الفعاليات والتجارب الثقافية.</p><p class='article-text'>وأضافت أن المبادرة تعزز مكانة المتحفين فضاءين تفاعليين قادرين على احتضان الجميع، وتسهم في ترسيخ دور الثقافة جسرا للتواصل بين أفراد المجتمع.</p><p class='article-text'>تأتي الخطوة دعما لاستراتيجية جودة الحياة في دبي ومبادرة “مجتمعي… مكان للجميع”، واستكمالا لجهود الهيئة في توفير بيئة صديقة لأصحاب الهمم، بعد حصول مرافقها على شهادات اعتماد البيئة الصديقة لذوي التوحد من مركز دبي للتوحد.</p>