كشفت نتائج استطلاعات الرأي، التي أجرتها شعبة استطلاع الرأي والاقتراحات والشكاوى التابعة لإدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي في محاكم دبي، عن ارتفاع نسبة زيادة الرضى العام للشركاء الاستراتيجيين لمحاكم دبي، عن مستوى الشراكات المؤسسية التي تقدمها الدائرة لهم، مقارنة بالعامين 2013 و2014، مما يعكس مدى حرص محاكم دبي على تعزيز الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الجهات المشاركة في الاستبيان، والتي بلغت 22 جهة حكومية.
وعلق طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، بأن نسبة رضى الشركاء الاستراتيجيين في عام 2013 بلغت 44% مقابل 61% لعام 2012، بينما جاءت نتائج 2014 بنسبة 81%، وفي عام 2015 قفزت نتائج الرضى إلى ما يقارب 96%، كما بلغت نسبة سعادة الشركاء عن المحاكم 99%، وهي نتيجة غير مسبوقة، ووصلت نسبة تحقيق الرضى على قنوات التواصل 97%، ومعدل الاتفاق على إطار الشراكة والمنفعة المتبادلة، من 40% إلى الضعف تقريبا، حيث وصلت 85% خلال 2014، مقارنة بالوضع السابق، وارتفعت نسبة تبادل المعرفة المؤسسية والتوافق الثقافي من 40% إلى 79%، ونسبة تطوير الإجراءات من 40% إلى 84%.
وأوضح المنصوري أن استراتيجية محاكم دبي تهدف إلى تعزيز العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين، وتسعى للحفاظ على التعاون المستمر بين الطرفين. ووجه كل الشكر والتقدير لجميع شركاء محاكم دبي، على تعاونهم مع المحاكم دائماً وجهودهم المبذولة وعطائهم المثمر، للمساهمة في وصول إمارة دبي للقمة وجعلها الرقم واحد دوما في جميع مجالاتها.
وذكر خليفة محمد المحرزي رئيس فريق الشراكات الاستراتيجية في محاكم دبي، أن الجهود التي بذلها فريق الشراكات ساهم في تحقيق نتائج إيجابية، مؤكّدا أن هذا الإنجاز يؤكّد حرص المحاكم على التميّز والريادة دائماً، وتقديم كل ما هو مبتكر ليلبي احتياجات المتعاملين.