أكد المشاركون في ندوة «إدارة التغيير أساس الاستدامة» ضرورة التجديد في أسلوب العمل الحكومي لمواكبة التطور وفق أفضل الممارسات العالمية وضمان الاستدامة في تميز الجهات الحكومية، معتبرين أن دبي أوجدت بيئة عمل حكومية متميزة ومبدعة.
ونظم الندوة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي أمس في قاعة الجودلفين في أبراج الإمارات ضمن سلسة الندوات والملتقيات الحوارية المعرفية لعام 2016.
وافتتح الندوة اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي، بحضور عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي رئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والدكتور أحمد النصيرات المنسق العام للبرنامج، وعدد من مديري الجهات الحكومية وأكثر من 400 شخص من المسؤولين والموظفين في حكومة دبي.
3 معدات
وقال المطروشي على هامش الندوة سيتم تزويد الدفاع المدني بدبي خلال شهر أبريل المقبل بثلاث معدات جديدة مجهزة بمضخات عالية الجودة يمكنها أن تصل إلى الطابق المئة وتعمل بقوة ضغط 3 بار، منوهاً بأن هذه المضخات هي الأولى من نوعها في المنطقة.
وأضاف أن هذه المضخات تعمل في حال تعطل أنظمة الإطفاء في المباني ويتم استخدام الماء والفوم في عملية الإطفاء ويتراوح قطر الخرطوم الذي يستخدمه الإطفائي بين 1.5 و2.5 انش، لافتاً إلى أن استخدام الماء والفوم معاً أخف وزناً من استخدام الماء فقط وهذا بدوره يساعد الإطفائي على إنجاز عمله بشكل مميز.
وذكر أن عملية التغيير مهمة جداً لتقديم الأفضل وما يميز العمل في الإمارات هو المقارنات المعيارية مع دول العالم المتقدمة وتطويعها في تطوير خدماتنا التي نقدمها، وقمنا بتأهيل كفاءات من مدارس عالمية مختلفة مثل بريطانية وأميركا وسنغافورا، مشيراً إلى أن نسبة الوصول إلى أماكن الحوادث تستغرق بين 6-8 دقائق في 80% من حوادث الحريق.
مواكبة التطور
من جانبه قال عبدالله الشيباني نسير وفق نهج قيادتنا الرشيدة الرامية إلى ضرورة التجديد في أسلوب العمل الحكومي بهدف مواكبة التطور.
وأضاف تكمن أهمية الاستدامة في تميز الجهات الحكومية في قدرتها على مواكبة وتلبية طلبات الأفراد المتزايدة والمتجددة باستمرار، بما ينافس التطور على المستوى العالمي، وهو ما تتميز به إمارة دبي بفضل توجيهات القيادة الرشيدة المستمرة.
نتائج
قدم الدكتور زياد الكحلوت مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز محاضرة تفاعلية، حيث تضمنت عرضاً لنتائج استفتاءين ذكيين تم إطلاقهما عبر "تويتر" البرنامج خلال الأسبوع الماضي، تضمن كل منهما سؤالاً ومجموعة من الإجابات المتعددة للاختيار منها. وكان موضوع الاستفتاء الأول عن دور القائد في إدارة التغيير، بينما كان موضوع الاستفتاء الثاني عن أهم عوامل نجاح إدارة التغيير.