أكد محمد العبار رئيس مجلس إدارة «إعمار العقارية» أن دبي برهنت مجدداً على قوة إرادتها وإيجابيتها الكبيرة في التعامل السريع والهادئ والاحترافي مع الحريق الذي اندلع في فندق «العنوان وسط مدينة دبي».
ونتوجه بعميق الشكر والامتنان إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله»، على دعمه الكبير الذي كان له عظيم الأثر في إبقاء معنوياتنا عاليةً، وأيضاً لتوجيهاته الفورية التي مكنتنا من التعامل مع هذا الوضع الصعب بأقصى درجات الاحترافية.
فخلال بضع دقائق فقط على نشوب الحريق، تم التنسيق بين الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، وخدمات الإسعاف وهيئة الطرق والمواصلات، وهيئة الصحة بدبي، وجميع الجهات الحكومية المعنية؛ واستجابوا جميعاً للحادث بأعلى درجات الكفاءة.
وكانت أولويتنا الفورية هي ضمان سلامة ضيوفنا وزملائنا، فتم إخلاؤهم جميعاً بشكل آمن ومنظم خلال وقت قياسي كما حرصت السلطات المعنية على ضمان سلامة مئات آلاف الزوار الذين كانوا حاضرين وقتها في «وسط مدينة دبي».
وتم نقل جميع الضيوف والقاطنين إلى فنادق عديدة تابعة لمجموعة «إعمار» وغيرها في المدينة، كما خصصنا فريقاً متمرساً من مختلف إدارات «إعمار» لضمان تلبية جميع متطلبات ضيوفنا بشكل فوري. ونشكر ضيوفنا الكرام على تفهمهم وصبرهم.
كما نتوجه بجزيل الشكر والامتنان إلى فرق الإدارة وطواقم العمل في مختلف فنادق دبي على تقدمهم تلقائياً لمساعدتنا في إيواء ضيوفنا؛ وهذا أكبر دليل على وحدة حال دبي في العمل كفريق واحد.
ونتوجه بشكر خاص كذلك إلى اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي؛ واللواء راشد ثاني المطروشي، القائد العام للدفاع المدني بدبي؛ وإلى جميع القيادات والمسؤولين وطواقم العمل في كافة الجهات الحكومية المعنية، والذين أبدوا أسمى مستويات الالتزم والتفاني في القيام بواجباتهم. وأشكر تحديداً مسؤولي الدفاع المدني بدبي على شجاعتهم الكبيرة وعملهم الرائع.
أبطال حقيقيون
لقد أثبتت طواقم العمل المختلفة في هذه المؤسسات الحكومية أنهم فعلاً أبطال حقيقيون؛ فقد ساهمت جهودهم النبيلة بمنح القاطنين ومجتمع الأعمال في المدينة إحساساً عالياً بالأمان والطمأنينة والثقة.
وإذ تفخر «إعمار» بهم جميعاً، فإننا نؤكد التزامنا بتكريم هؤلاء الرجال والنساء؛ وأعتقد أنه من واجبنا أن نرد لهم الجميل على وقوفهم بجانبنا.
كما نشكر مسؤولي مختلف السفارات والقنصليات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودبي تحديداً على دعمهم لنا في تسهيل إجراءات السفر لضيوفنا. كما قدمت سلطات وطواقم عمل «الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب»، و«مطار دبي الدولي»، و«طيران الإمارات» .
مصلحة الضيوف
أود أيضاً أن أشكر فريق عملي في فندق «العنوان وسط مدينة دبي» وغيره من فنادق «إعمار» على التزامهم ووضعهم مصلحة الضيوف فوق كل اعتبار. ويتعاون اليـوم فريق «مجموعة إعمار للضيافة» بشكـل وثيق مع مختلف أقسام مجموعة «إعمار»، حيث يسعون دون كلل أو ملل لضمان معالجة مخاوف ضيوفنا بالشكل الأمثل. وقد شكلنا لجنة خاصة مع فريق عمل متمرس وغرفة عمليات لخدمة ضيوفنا.