تلقت مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف 160 ألف بلاغ خلال العام الجاري، بزيادة تبلغ نسبتها نحو 16% مقارنة بعام 2014.
وقال خليفة بن دراي، المدير التنفيذي للمؤسسة، لـ«البيان»: «إن نسبة الزيادة كانت في بلاغات إصابات الملاعب والحالات التنفسية وحوادث الطرق والأمراض المزمنة، وإن البلاغات راوحت بين بلاغات لمرضى وحالات مصابة بإصابات بليغة ومتوسطة وبسيطة»، منوهاً بأن المؤسسة تعمل على تلبية البلاغات في أقل زمن ممكن، وأن متوسط زمن الوصول إلى موقع البلاغ في دبي يراوح الآن بين 4 -8 دقائق.
مواكبة
وأضاف أن المؤسسة تعمل على مواكبة الزيادة في عدد البلاغات القادمة لإسعاف حالات مرضية، أو حالات مصابة، بزيادة عدد مركبات الإسعاف، وزيادة عدد المسعفين المؤهلين، مضيفاً أن المؤسسة تبتكر بصفة دائمة مركبات إسعاف حديثة تناسب الحالات المرضية، والحالات المصابة، مثل مركبات إسعاف للصحراء، وأخرى للشواطئ، ودراجات إسعاف نارية للمناطق الضيقة أو المزدحمة، ما يضمن الوصول إلى موقع البلاغ في أقصر وقت ممكن.
دراسة
وذكر أن دراسة إحصائية حديثة أعدتها مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، أظهرت ارتفاع عدد الإصابات والبلاغات الكلية بنسب متصاعدة في الأعوام الأربعة السابقة، حيث زاد عدد البلاغات من 76 ألفاً و490 بلاغاً في 2010 إلى 88 ألفاً و83 بلاغاً في 2011، وقفز إلى 105 آلاف و645 بلاغاً في 2012، ثم إلى 125 ألفاً و445 بلاغاً في عام 2013، ثم 145 ألفاً و532 بلاغاً العام الماضي.
وأضاف أن المؤسسة وظفت مسعفين يتحدثون اللغات العربية والإنجليزية والآسيوية، ما يساعد على تحقيق التواصل مع المصابين والمرضى، وينعكس إيجاباً على مستوى الخدمة الإسعافية المقدمة للمصاب أو المريض، منوهاً بأنهم مؤهلون للتعامل مع الإصابات والحالات المرضية الطارئة كافة.
وقادرون على اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان استقرار الحالة إلى حين وصولها إلى المستشفى، حيث نجحت المؤسسة في خفض زمن الاستجابة للحالات المرضية والمصابة إلى أقل من 4 -8 دقائق، وهذا الزمن يعادل المعدل الزمني العالمي لخدمات الإسعاف.
خطط
من ناحية أخرى، قال طالب غلوم، مدير إدارة العمليات، إن المؤسسة تتواصل مع الجهات الحكومية والخاصة، لبحث وضع الخطط اللازمة لتحسين الخدمة الإسعافية، وتخفيض زمن الاستجابة إلى أدنى معدل.
كما تواصل تدشين النقاط الإسعافية والمحطات في الطرق الداخلية والخارجية والمناطق الاستراتيجية في أنحاء الإمارة، مشيراً إلى أن هناك 8 محطات جديدة إضافية من المنتظر أن تدخل الخدمة العام المقبل إلى جوار 76 نقطة إسعافية تقدم خدماتها لكل الفئات والأعمار على مدار الساعة.