ترجم إعلان صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، عام 2015 عاماً للابتكار، الأهمية التي توليها دولة الإمارات لهذا الموضوع تحديداً، الأمر الذي ترتب عليه إصدار القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة، قراراً إدارياً بتغيير مسمى نادي المبدعين إلى نادي المبتكرين، ومركز الأفكار إلى مركز الابتكار في جميع الإدارات العامة ومراكز الشرطة في دبي، تماشياً مع تخصيص صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أسبوعاً إماراتياً للابتكار، كوجهة للابتكار والمبتكرين في المنطقة.
منهجية
وأكد اللواء المزينة، أن شرطة دبي تعمل وفق منهجية للابتكار تعكس مدى تميزها واستغلالها الأمثل لمواردها البشرية وفق أفضل معايير الجودة والتميز، ما أهلها لحصد الجوائز المحلية والإقليمية العالمية وتعزيز مسيرتها في الارتقاء بأدائها المتميز في مختلف مجالات العمل الشرطي العريقة، ما جعل منها نموذجاً فريداً يترجم رؤى القيادة الرشيدة ويجسد مفاهيم الابتكار.
وأشار الى أن شرطة دبي تولي الأفكار الابتكارية والمتميزة اهتماماً كبيراً وتحرص باستمرار على تكريم الموظفين المبتكرين وأصحاب الاقتراحات المطبقة، الأمر الذي وفر بيئة محفزة ومشجعة وحاضنة للابتكار.
نجاح
وأوضح القائد العام لشرطة دبي، أن شرطة دبي تمكنت خلال 17 عاماً من حصد المراكز الأولى في كافة الفئات المحلية والخليجية والعربية والعالمية، وأن نجاحات شرطة دبي تخطت المحلية ووصلت للعالمية، منوها إلى أن دوائر حكومية عديدة على مستوى الدولة، تستعين بخبراء شرطة دبي في الجودة والتميز في تحسين أدائه، وأن القيادة العامة لشرطة دبي حصدت 54 جائزة للتميز خلال العام 2015.
وأوضح اللواء المزينة أن الهيكلة الفنية للابتكار في شرطة دبي تشمل مجلس القيادات التنفيذية ومجلس الابتكار، واللجنة العليا للاقتراحات، بالإضافة إلى 30 ناديا للمبتكرين، والإدارة العامة للتدريب التي تقوم بتدريب المبتكرين على أساسيات التفكير الابتكاري، إضافة إلى المبادرات التي أطلقتها شرطة دبي في هذا المجال.
تحفيز
من جانبه قال اللواء عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، إن شرطة دبي تولي الأفكار الابتكارية والمتميزة اهتماماً كبيراً وتحرص باستمرار على تكريم الموظفين المبتكرين وأصحاب الاقتراحات المطبقة، الأمر الذي وفر بيئة محفزة ومشجعة وحاضنة للإبداع.
وأضاف: عمدت شرطة دبي إلى تقنين مفاهيم التميز والجودة العالمية وضمنت بذلك تطبيقها في مختلف جوانب المسؤولية والمهام الموكلة إليها، فكانت التجارب الرائدة والأفكار الإبداعية نتائج حتمية للسياسة العامة التي نفذتها شرطة دبي واستطاعت من خلالها العبور إلى مصاف المؤسسات الأمنية الرائدة، ما يؤكد كفاءتها واحترافها ومستوى الأداء الذي وصلت إليه وحرصها على تطبيق أفضل الممارسات وفق المعايير العالمية المعتمدة وخلق ونشر ثقافة الابتكار والبيئة المحفزة عليها، مشيرا إلى أن هذا الإنجاز هو نتاج للخبرة العريقة التي تمتلكها شرطة دبي في مجال الجودة والتميز، ما جعل منها نموذجا فريدا يترجم رؤى القيادة الرشيدة ويجسد مفاهيم التميز والابتكار.
مشاريع
وقال اللواء المزينة إن الفترة الزمنية الأخيرة كانت غنية بالإنجازات وثرية بالمشاريع العملاقة التي أحدثت نقلات تطويرية متنوعة على المستويات كافة، فقد نفذت شرطة دبي العديد من المشاريع التي رسخت مفهوم الجودة والتميز، وتمكنت بجهود قيادتها وموظفيها من استيعاب التحديث الشامل في دبي، وفهم المتغيرات وأدوات التحديث والاستفادة منها في تطوير أدائها للوصول إلى المستويات العالمية من خلال إطلاقها مبادرات ساهمت في تقديم أفضل الخدمات لمراجعي شرطة دبي، من أجل تطوير الخدمة الأمنية وخدمة المتعاملين والتزاماتها بالمجتمع، إلى جانب تطبيقات ذكية للموظفين والمتعاملين، وتطوير مقدمي الخدمة العامة وذلك لدورهم الفاعل في دفع عجلة التغيير الإيجابي.
استراتيجية
وأكد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، أهمية وضع مؤشرات لمعرفة المؤسسة المبتكرة، وأن يكون لديها استراتيجية واضحة وموارد لازمة للاهتمام بأفكار الموظفين المبتكرين والعمل على تطبيقها، وتوجيه الموظفين للابتكار، وعدم تقليد الآخرين، منوها الى ان شرطة دبي حققت العديد من الجوائز المحلية والعالمية بلغت 54 جائزة منها 9 جوائز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، و11 جائزة من جوائز سمو وزير الداخلية للتميز، و3 جوائز في جائزة أفكار الإمارات، و3 جوائز من جوائز أفكار عربية، وجائزة الأميرة هيا للتربية الخاصة - فئة العمل المجتمعي الداعم المؤسسي المتميز بالقطاع الحكومي، و5 جوائز في برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية، و9 جوائز من المنظمة الأميركية للأفكار وجائزة المنظمة الدولية لقادة الشرطة (الجرائم البيئية) وجائزة الأعمال الدولية ( BIZZ) والجائزة العالمية للأداء المؤسسي المتميز.
استراتيجية
قال اللواء عبد القدوس العبيدلي: آمنت القيادة العامة لشرطة دبي بأهمية وجود استراتيجية للابتكار، مستندة في ذلك إلى رؤيتها التي تتمثل في أن تكون شرطة دبي بيئة الابتكار الشرطي الأفضل عالمياً.