كشفت محاكم دبي عن أحدث مبادراتها المبتكرة، وهي خدمة «انتقال»، التي تم استحداثها لإتاحة الفرصة للمتعاملين لإنجاز معاملاتهم في ما يخص الكاتب العدل من مكان إقامتهم دون الحاجة لزيارة مراكز الكاتب العدل المنتشرة في دبي، ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، والهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية، وفي إطار حرص محاكم دبي على إسعاد المتعاملين معها، وإنجاز معاملاتهم بسرعة ودقة ويسر.
سعادة المتعاملين
وقال طارش عيد المنصوري، مدير عام محاكم دبي، تحرص محاكم دبي على رفع مؤشر السعادة لدى المتعاملين معها، عبر تبسيط خدماتها، وتسريع إجراءات التقاضي للمتعاملين، وذلك تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بشأن الحكومة الذكية، وتتمثل هذه الخدمة المبتكرة بإنجاز معاملات الكاتب العدل في أي مكان داخل إمارة دبي يختاره المتعاملون لتوفير وقتهم وجهدهم.
وأشار إلى أن مبادرة «انتقال» تؤكد السعي الدؤوب لمحاكم دبي في إسعاد الناس، وتحقيق أعلى معدلات الرضا في الأداء الحكومي، وتسهيل الخدمات المتعلقة بطلبات المتعاملين في أنحاء الإمارة، كما تأتي في وقت قطعت فيه محاكم دبي شوطاً مهماً في تحويل خدماتها إلى ذكية، وأصبحت تتعامل مع متعامليها بأساليب ذكية، من خلال موقعها المتميز، وعبر التطبيقات الذكية المتوفرة في الأجهزة الذكية، التي يستخدمها جميع المتعاملين.
وتابع، «تعد مبادرة انتقال ابتكاراً جديداً يتمثل بحضور الكاتب العدل إلى مقر إقامة المتعامل في أي مكان في إمارة دبي لأخذ توقيعات أصحاب الشأن وإنجاز المعاملات».
خدمة 7 نجوم
وأضاف المنصوري أن هذه الخدمة تعكس توجه محاكم دبي في تنفيذ رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الذي قال: نطمح لتقديم خدمة 7 نجوم في جهاتنا الحكومية، وسننافس القطاع الخاص في جودة خدماتنا ومنتجاتنا بمعايير عالمية رائدة، حيث تصب خدمة انتقال في إطار تحقيق سعادة المتعامل وضمان راحته، وإنجازه لمعاملاته، بما يتناسب مع تفضيلاته، والمكان الذي يختاره بنفسه.
وتشمل الخدمة الجديدة كل أعمال الكاتب العدل، التي تتضمن تصديق الوثائق والعقود باختلاف أنواعها مثل الوكالات بجميع أنواعها والإقرارات والشركات والبيع والتنازل واعتماد التوقيع والإنذارات العدلية وغيرها من المعاملات التي يختص بها الكاتب العدل.