قالت حرم صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، الشيخة سمية بنت صقر القاسمي: إن مبادرات رئيس الدولة التي تتضمن إنشاء سلسلة من المستشفيات في الإمارات وفق أرقى المعايير العالمية تعد ترجمة واقعية للاهتمام والرعاية اللذين يحظى بهما المواطن الإماراتي والمقيم في الدولة، إيماناً بالدور الحيوي الذي يلعبه القطاع الصحي في تعزيز التنمية الشاملة في الدولة من خلال العلاج المتطور والخدمات العلاجية الحديثة والرعاية الصحية الشاملة المتكاملة. مشيدة في الوقت ذاته بمبادرات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، الرامية إلى توفير الحياة الكريمة للمواطنين وتطوير البنية التحتية للدولة وتحقيق الرفاهية والازدهار لمواطني دولة الإمارات.
وقالت - خلال حضورها الملتقى التعريفي الذي أقامه مستشفى الشيخ خليفة العام في أم القيوين أول من أمس لعرض الخطة المستقبلية لسياسة المستشفى لتحسين جودة الخدمات المقدمة - إن مبادرات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة تعكس حرص قيادة الدولة على دفع عجلة التنمية الصحية والاجتماعية والبشرية لتوازي أفضل خدمات الرعاية الصحية في العالم.
حضر الملتقى الشيخة بدور بنت عبدالله المعلا مديرة العلاقات الحكومية في مستشفى الشيخ خليفة العام والشيخة فاطمة بنت عبدالله القاسمي مديرة منطقة أم القيوين الطبية والشيخة فاطمة بنت حشر بن دلموك رئيسة مجلس إدارة جمعية سواعد الخير وعزة سليمان بن سليمان عضوة المجلس الوطني الاتحادي وعائشة راشد اليتيم عضوة المجلس الوطني الاتحادي، إضافة إلى الدكتورة ريسا فان دير ميروي المدير التنفيذي في المستشفى، وعدد من سيدات الأعمال والمجتمع والهيئة الطبية في مستشفى الشيخ خليفة وطبية أم القيوين.
فعاليات
وشملت فعاليات الملتقى عرض فيلم تعريفي عن مستشفى الشيخ خليفة العام في أم القيوين وأهم الخدمات التي يقدمها منذ افتتاحه.
وألقت الدكتورة ريسا فان دير ميروي والشيخة بدور بنت عبدالله المعلا كلمة باللغتين الانجليزية والعربية عن المستشفى أكدتا فيها حرص مستشفى الشيخ خليفة منذ افتتاحه في أم القيوين على تطوير ودعم كل وسائل الاتصال مع المتعاملين لتحقيق أعلى مستويات الرضا العام.
وقالت الشيخة بدور إن المستشفى أولى منذ افتتاحه أهمية قصوى للاستماع إلى كل ملاحظات المراجعين بهدف الارتقاء المستمر بمستوى جودة الخدمات وتطويرها لضمان تحقيق الالتزام بمعايير أفضل الممارسات في مجال الجودة في خدمة المتعاملين، وهو ما ساعد في الحصول المستشفى على شهادة اللجنة الدولة المشتركة لاعتماد المنشآت الصحية JCIA.
وأضافت أن المستشفى يقدم 25 خدمة طبية وعلاجية وجراحية، إضافة إلى مجموعة من التخصصات الطبية الدقيقة لقاطنين إمارة أم القيوين والمناطق الشمالية من الدولة وفقاً لأرقى المعايير العالمية.
عقب ذلك عقدت جلسة حوارية بين الشيخة سمية بنت صقر القاسمي والعاملين في من مستشفى الشيخ خليفة العام في أم القيوين، تم خلالها تبادل الخبرات وعرض أهم البرامج الإدارية والعلاجية والطبية المعتمدة لخدمة العملاء وطرح الأفكار والمقترحات للوصول إلى الرضا التام للمتعاملين مع المستشفى.
رضا المتعاملين
عرضت الشيخة فاطمة القاسمي أهم البرامج التي تنفذها طبية أم القيوين والتي تركز على رضا المتعاملين مع المنطقة، وتم تبادل المعلومات والخبرات بين الجميع والخروج بالكثير من توصية للمساهمة في الوصول إلى الهدف الذي تم من أجله الملتقى.