حازت «معالجة»، الشركة المشغلة لعجمان للصرف الصحي، على شهادة المقياس الدوليّ لخدمة العملاء TISSE بعد إحرازها نتائج متميزة في التقييم الصارم لجودة الخدمات الذي تم إجراؤه في وقت سابق من هذا العام. وتهدف إجراءات المقياس الدوليّ لخدمة العملاء، الذي تم تطويره من قبل المعهد الدولي لخدمة العملاء، إلى الاعتراف ومنح التميّز في المعايير الدولية لجودة خدمة المتعاملين. وأحرزت «معالجة» درجة 83% في التدقيق الذي أجراه الشركاء الإقليميون المعتمدون للمعهد الدولي لخدمة العملاء، لتحصل على تصنيف أربع نجوم تحت فئة المعيار الدولي. وتعتبر «معالجة» شراكة ناجحة بين شركتي بيسيكس وفيوليا، وهما من كبار الخبراء الدوليين في خدمات المياه، وهي المسؤولة عن قسم خدمة العملاء في شركة عجمان للصرف الصحي بالإضافة إلى تشغيل وصيانة شبكة ومحطة المعالجة في شركة عجمان للصرف الصحي.