افتتح راشد حمّاد مدير دائرة جمارك الفجيرة أمس، في مقر الدائرة عدداً من الفعاليات ضمن أسبوع الإمارات للابتكار، والتي من شأنها رفع كفاءة العمل والارتقاء بأداء الموظفين.
وأشار إلى أن الدائرة شاركت في هذا الأسبوع بثلاث فعاليات مبتكرة هي: المحفز الذاتي الذكي وغرفة للدردشة الإلكترونية، بالإضافة إلى تخليص المعاملات في مقر الشركة، وهي أنظمة عمل ذكية ترفع من مستوى العمل وتوفر جودة في الخدمات المقدمة بما يلاقي أهداف الدولة في توفير بيئة ابتكارية متكاملة.
المحفز الذاتي
أطلقت الدائرة (المحفز الذاتي) وهو نظام ذكي موجه لتعزيز التنافسية بين الموظفين يدفعهم إلى عمل المزيد على مدار الساعة من خلال مقارنة إنجاز الموظف اللحظي مع باقي الموظفين ونشر النتائج للمعنيين.
تتمثل فكرة المحفز الذاتي الذكي في تجميع وحصر بشكل آلي ولحظي مقاييس إنتاجية الموظفين المختلفة، وعدد المعاملات المنجزة لكل موظف ونوعية كل معاملة، والوقت المستغرق في إنجاز المعاملة الواحدة وتقييم المتعاملين للموظف، وغيرها من مقاييس الإنتاج المختلفة ووضعها جميعاً في مصفوفة أوزان، ويعطى لكل مقياس وزن معين، وبعد ذلك يقوم النظام بتطبيق العمليات الحسابية والمنطقة على مصفوفة الأوزان لإنتاج رقم لكل موظف يمثل مرتبته مقارنة مع باقي الموظفين.
قنوات اتصال
ويضمن برنامج (فتح قنوات اتصال مع الموظفين)، الذي تم إطلاقه ضمن فعاليات أسبوع الابتكار الإماراتي، التواصل الفعال وفتح باب المقترحات التطويرية لحل المشكلات بين الأقسام المختلفة.